電信企業(yè)網(wǎng)管軟件外包項目風險管理.pdf

1、目前，隨著移動通信市場的競爭日益激烈，傳統(tǒng)的網(wǎng)管軟件建設(shè)方式已經(jīng)無法適應(yīng)市場的需求。在此情況下，網(wǎng)管軟件外包作為有效利用外部資源、實現(xiàn)企業(yè)成長目標的手段，被廣泛應(yīng)用到了我國電信企業(yè)的網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)、維護和完善中。
　　 網(wǎng)管軟件外包雖然在一定程度上解決了運營商的資源稀缺問題，但其過程中可能存在巨大的風險，運營商不僅要面對市場環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部的種種不確定因素，外包商的經(jīng)營、管理、人員、環(huán)境也都帶來了額外的風險。如果不能有效地、合理的應(yīng)

2、對出現(xiàn)的風險，那它帶來的后果將會是極其巨大的，甚至可能影響到運營商的日常運作。
　　 本文分析了電信企業(yè)網(wǎng)管軟件外包項目的特殊性及其實施過程中可能會出現(xiàn)的風險。其次，結(jié)合項目管理風險識別和風險評估的方法，建立風險識別模型，針對技術(shù)風險、管理風險、組織風險等方面進行風險識別，并進行定性和定量評估。再次，編制項目風險行動計劃，跟蹤風險，針對各種風險分別制定應(yīng)對措施。最后對電信企業(yè)網(wǎng)管軟件外包項目風險管理研究進行總結(jié)，闡述本文的創(chuàng)新點