N商場(chǎng)轉(zhuǎn)型黃金珠寶商場(chǎng)商業(yè)計(jì)劃書.pdf

1、我國(guó)百貨業(yè)正面臨著各種新興業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn)和國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)而言，傳統(tǒng)綜合型百貨商店經(jīng)過這些年的發(fā)展，目前己經(jīng)處于飽和和分化狀態(tài)。如何通過自身的轉(zhuǎn)變和調(diào)整以適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和人們消費(fèi)行為的改變，至關(guān)重要。N商場(chǎng)與其他大型商場(chǎng)相比，經(jīng)營(yíng)面積小、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有限、經(jīng)營(yíng)特色不鮮明。因此，商場(chǎng)在積極謀求既存門店的適當(dāng)轉(zhuǎn)型，謀求細(xì)而深的商品線，盡力形成經(jīng)營(yíng)個(gè)性與特色。本文對(duì)N商場(chǎng)轉(zhuǎn)型專業(yè)黃金珠寶店商業(yè)計(jì)劃的研究，是對(duì)商場(chǎng)轉(zhuǎn)型這一課題的有益探索，

2、也可以為其他百貨門店主題化轉(zhuǎn)型提供模式參考。
　　本文采用理論研究、實(shí)證研究、戰(zhàn)略分析工具相結(jié)合的研究方法。第一章闡述論文的背景和理論及實(shí)際意義，對(duì)商業(yè)計(jì)劃書，戰(zhàn)略管理和百貨零售管理等相關(guān)方向做文獻(xiàn)綜述，總結(jié)論文的研究?jī)?nèi)容和研究方法。
　　第二章詳細(xì)敘述了N商場(chǎng)現(xiàn)狀，仔細(xì)分析了商場(chǎng)為什么要轉(zhuǎn)型的原因，然后利用職能分析法，戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)積木法和資源觀法分析了商場(chǎng)的內(nèi)部環(huán)境，明確識(shí)別出了商場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出了N商場(chǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)有：創(chuàng)新獨(dú)

3、特的營(yíng)銷能力；信息化管理的應(yīng)用以及商品質(zhì)量管理嚴(yán)格。
　　第三章通過SLEPT分析法和波特五力模型分析法對(duì)N商場(chǎng)轉(zhuǎn)型后的外部環(huán)境進(jìn)行深入而具體的分析，利用SWOT分析匯總歸納了商城的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，提出了要利用集團(tuán)資源，迎合市場(chǎng)需求，通過有特色的定位和服務(wù)，實(shí)施差異化戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型為專業(yè)黃金珠寶商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
　　第四章針對(duì)N商場(chǎng)在黃金珠寶零售行業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從環(huán)境，品牌，區(qū)域，業(yè)態(tài)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并對(duì)主要

4、的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)模式做了評(píng)估。最后指出了N商城必須避免目前普遍存在的同質(zhì)化問題，并重點(diǎn)分析了N商城與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在地理位置、經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷服務(wù)上的差異。
　　第五章從消費(fèi)者結(jié)構(gòu)和消費(fèi)行為兩方面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了分析。將N商城的目標(biāo)消費(fèi)群體定義為：年齡介于20-40歲之間，擁有穩(wěn)定的工作和收入（月收入在5000元人民幣以上），受過良好教育的人群。這部分人群的主要消費(fèi)目的為裝飾，結(jié)婚和禮品。
　　第六章基于4P理論，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠

5、道、促銷等方面詳細(xì)闡述N商城轉(zhuǎn)型后的具體營(yíng)銷計(jì)劃。明確了N商場(chǎng)轉(zhuǎn)型后的經(jīng)營(yíng)模式和定位，暨采用自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，打造黃金珠寶時(shí)尚精品為主的銷售、投資、加工、維修一體化的專業(yè)主題店。產(chǎn)品方面提出了商品品牌組合結(jié)構(gòu)要有側(cè)重，產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)和布局要迎合消費(fèi)者需求，對(duì)自營(yíng)品牌黃金采用貸金方式經(jīng)營(yíng)等策略。價(jià)格方面提出了選擇性價(jià)格策略，對(duì)于黃金類投資類的商品采取相對(duì)較低利潤(rùn)率的定價(jià)，以拉動(dòng)聯(lián)營(yíng)品牌鑲嵌玉石類等相對(duì)較高的利潤(rùn)率商品的銷售。渠道方

6、面提出了以店鋪銷售的方式為主，網(wǎng)絡(luò)銷售為輔的模式。促銷方面提出了廣告宣傳、活動(dòng)安排和服務(wù)促銷等策略。
　　第七章制定了公司N商場(chǎng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的工作計(jì)劃，提出了從人事行政、財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)、工程等五個(gè)方面推進(jìn)項(xiàng)目并提出了明確的項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)，隨后對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的組織構(gòu)建提出了計(jì)劃和成本投入估算，最后對(duì)工程裝修的內(nèi)容和流程作了規(guī)劃，并對(duì)具體的裝修內(nèi)容和設(shè)備采購(gòu)等固定資產(chǎn)投入作了估算。
　　第八章明確了各項(xiàng)投資成本、銷售收入和費(fèi)用的估算，對(duì)于其中