銷售紅寶書

1、銷售圣經(jīng)銷售圣經(jīng)作者：作者：[美]杰弗里杰弗里吉特默吉特默著銷售圣經(jīng)銷售圣經(jīng)相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容書評(píng)書評(píng)1：信心比貨幣和黃金更重要：信心比貨幣和黃金更重要在金融危機(jī)襲來的時(shí)候，我聽見越來越多身邊的人在談?wù)撲N售。毋容置疑，銷售在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中是一種及其重要的社會(huì)活動(dòng)。沒有銷售，就沒有訂單，機(jī)器就無法運(yùn)轉(zhuǎn)，工人就沒有工資，企業(yè)就沒有利潤(rùn)?？梢哉f銷售在任何一家企業(yè)都是核心部門。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，銷售的重要性更家鮮明地凸顯出來。因?yàn)?，面?duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，最可怕的

2、是銷售員喪失了信心。正如總理反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)：“信心比貨幣和黃金更重要。信心比貨幣和黃金更重要?！边@句話對(duì)中國(guó)的8000萬(wàn)偉大的銷售員來說同樣適用。“相信你的公司，相信你的產(chǎn)品，相信你自己，否則你的銷售不會(huì)成功。相信你的公司，相信你的產(chǎn)品，相信你自己，否則你的銷售不會(huì)成功。”全球銷售大師杰弗里吉特默在他的全新版《銷售圣經(jīng)》中這樣闡述了信心與銷售的關(guān)系。杰弗里吉特默在中國(guó)的銷售圈和培訓(xùn)領(lǐng)域可謂鼎鼎有名。杰弗里吉特默是全球知名的銷售及客服專家

3、，被譽(yù)為全球最佳的銷售教練。他每年為IBM、AT&T、可口可樂、希爾頓酒店、西門子等企業(yè)組織150多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和銷售會(huì)議。他的一系列暢銷書如《銷售圣經(jīng)》《銷售紅寶書》等擁有眾多的銷售員“粉絲”，許多銷售總監(jiān)推薦下屬閱讀的第一本入門書就是《銷售圣經(jīng)》。銷售員為何會(huì)失??？在全新版《銷售圣經(jīng)》中，杰弗里吉特默引用了一次全國(guó)性測(cè)試得出的統(tǒng)計(jì)結(jié)果：15%是因?yàn)椴缓侠淼呐嘤?xùn)——包括產(chǎn)品和銷售技巧的培訓(xùn)；20%是因?yàn)闇贤芰Σ?，缺乏良好口頭和書面交流

4、技巧；15%是因?yàn)槔习寤蚬芾韺拥膯栴}；50%是因?yàn)閭€(gè)人的心態(tài)。這個(gè)數(shù)據(jù)告訴我們，作為銷售員，你要將定不移地相信顧客更愿意購(gòu)買你銷售的產(chǎn)品，作為銷售員，你要將定不移地相信顧客更愿意購(gòu)買你銷售的產(chǎn)品，而且是從你這里購(gòu)買。你要知道這個(gè)世界上最重要的人就是你自己。而且是從你這里購(gòu)買。你要知道這個(gè)世界上最重要的人就是你自己。我發(fā)現(xiàn)在杰弗里吉特默的每本書如《銷售圣經(jīng)》《銷售紅寶書》《帕特森銷售法則》等中，都會(huì)論及信心和信念。雖然這只是一個(gè)及其淺顯易

5、懂的道理，然而，即便如此，仍有數(shù)以千計(jì)，甚至是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的銷售員從未為自己樹立過任何信心，他們只會(huì)關(guān)心如果一筆交易做成，自己能夠賺多少錢。你的信念體系決定你的銷售。這并不僅僅局限于銷售過程，而且也同樣適用于你的事業(yè)。如果你想在事業(yè)中取得成功，那么你一定要相信你所代表的公司，相信它是市場(chǎng)上提供或創(chuàng)造你所銷售產(chǎn)品最好的公司。你要相信他們的經(jīng)營(yíng)理念。你要相信他們的經(jīng)營(yíng)模式。你要相信你的同事。而且你要相信公司為你提供的產(chǎn)品將創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)度。你要

6、相信你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅是市場(chǎng)上最好的，而且對(duì)顧客來說也是最有價(jià)值的。你要相信你能夠?qū)⒆约汉透?jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開來，而且你能夠證明（通過相關(guān)資料）你的產(chǎn)品如同你所說的一樣，毫無夸張之言。這是銷售領(lǐng)域的一個(gè)永恒的鐵律：銷售員首先要把自己推銷出去。這也就是說，只有在吃！”（她強(qiáng)調(diào)在“晚飯后吃”只是為了在正看著你們笑的收銀員面前挽回面子。）勝利了！你最終達(dá)成了交易，而這只經(jīng)過五個(gè)“不”，你本來要準(zhǔn)備至少要聽10個(gè)“不”的。你也許還冒著被敲一兩下

7、腦袋，或者媽媽在大庭廣眾之下發(fā)火的危險(xiǎn)。想一想，在你七歲的時(shí)候，為達(dá)到目的，你就具有一種勇氣，甘冒在人們面前下不了臺(tái)、遭受體罰或責(zé)罵的風(fēng)險(xiǎn)?！朵N售圣經(jīng)》中有很多類似的經(jīng)典故事，讀后讓人會(huì)心一笑。杰弗里吉特默是一個(gè)喜歡講故事并且善于講故事的人，所以整本書讀起來輕松幽默，富含哲理，讀后會(huì)給人無限思索。從穿開襠褲到印制名片，不知何時(shí)我們失去了不屈不饒的銷售精神。如果你在尋找如何克服銷售障礙和拒絕的最佳實(shí)例，你只需坐下來回想一下自己的往事。棒棒

8、糖、第一次約會(huì)、夜不歸宿、拿到車鑰匙、得到更多的零花錢、外出參加舞會(huì)——所有的這些你都可以想象成為推銷，因?yàn)樗鼈兌汲錆M了“不”和拒絕。但你退縮了嗎？你愿意冒險(xiǎn)嗎？你愿意面對(duì)挫敗嗎？你最終成功了嗎？杰弗里告訴我們，要達(dá)成一筆交易一般需要經(jīng)過七次的“不”或拒絕。那么，得到第七個(gè)“不”的秘密又是什么呢？堅(jiān)持。這就是銷售成功的終極秘密，這也是讀完《銷售圣經(jīng)》我的最大的收獲銷售圣經(jīng)銷售圣經(jīng)相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容《銷售圣經(jīng)》的使用方法《銷售圣經(jīng)》的使用方

9、法《銷售圣經(jīng)》的使用方法“銷售是一門科學(xué)”，享譽(yù)全球的銷售大師杰弗里吉特默在《銷售圣經(jīng)》中說過這樣一句話。這句話該怎么理解？不難，回憶一下我們的生活經(jīng)歷即可。比如：一名推銷員想向某建筑公司推銷一款最新的復(fù)印機(jī)。該公司的負(fù)責(zé)人李先生雖然對(duì)這款產(chǎn)品很感興趣，但是卻拋出了一句話：“我需要考慮一下?！蹦憧梢韵胂蟪鲞@名推銷員聽到這句話時(shí)，心情是何等沮喪！他甚至有些絕望，認(rèn)為這筆買賣泡湯了，所以悻悻離去。對(duì)于很多初級(jí)銷售員來說，銷售就此終止了。銷售

10、是一門科學(xué)，有很多規(guī)律和技巧值得我們學(xué)習(xí)。當(dāng)我們遇到潛在客戶類似的“拒絕”時(shí)，應(yīng)該怎么辦呢？杰弗里吉特默在他的《銷售圣經(jīng)》中舉到了相似的例子，作為銷售大師，提出了完美的解決方案：“考慮一下”是一種推脫，而不是真正的拒絕。在銷售時(shí)，首先要了解潛在顧客是否真正拒絕。只要不是真正的拒絕，你一定能夠成功克服。你要找出未能達(dá)成交易的原因。確定所有可能遭到的拒絕，把拒絕的理由寫下來。制作一個(gè)詳細(xì)的拒絕清單。針對(duì)拒絕理由設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)方案，并分別提出成交問