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文檔簡介
1、銀行金融工作人員學習十銀行金融工作人員學習十九大心得九大心得黨的十九大在全國人民的長久盼望中勝利召開。報告全面客觀總結(jié)了十八大以來所取得的成績,實事求是地分析了工作中存在的問題,并對十九大后五年甚至到本世紀中葉工作基本戰(zhàn)略進行安排和展望與設(shè)計。歷時短短七天,十九大將人民的心緊緊的凝聚在一起。作為一名團委行員,我深受鼓舞,同時也產(chǎn)生了一種前所未有的強烈的使命感和責任感。黨的十九大報告所提出的方針政策,所描繪的藍圖,不僅僅是兩千多名代表的責
2、任,更是全國人民義不容辭的責任和義務(wù),無不激發(fā)著我更加努力,奮發(fā)圖強。中國共產(chǎn)黨新的歷史起點的號角已經(jīng)吹響,藍圖已經(jīng)繪就,身為人民銀行團委行員,要認真學習貫徹好十九大精神,用黨的十九大精神武裝頭腦、指導實踐。這就要求我在工作中,振奮精神,盡職盡責,為實現(xiàn)黨的十九大提出的奮斗目標而努力工作。要率先行動起來,深入學習、準確領(lǐng)會十九大精神,為全面落實好十九大部署,推動組織工作科學發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ),注入強大動力。(一)貫徹十九大新觀念,緊抓“三
3、個推進”對于人民銀行來講,要在引領(lǐng)銀行業(yè)科學發(fā)展上下功夫,重點抓好“三個推進”,為促進全市經(jīng)濟金融持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)提高金融服務(wù)水平。當前銀行的競爭越來越激烈,金融服務(wù)就是體現(xiàn)銀行競爭力的重要砝碼。在金融服務(wù)的問題上,重點要做好“三個引導”。一是要引導人民銀行內(nèi)部樹立服務(wù)立業(yè)和服務(wù)興業(yè)的經(jīng)營理念,推進優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)長效機制建設(shè),逐步形成客戶至上的服務(wù)文化,創(chuàng)新和改進服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。二是要引導人民銀行加強行業(yè)自律,培育行業(yè)操守,暢通
4、投訴處理機制,妥善處理消費者對經(jīng)營行為不規(guī)范和金融服務(wù)不到位的舉報和投訴,維護金融消費者合法權(quán)益。三是要引導人民銀行在堅持市場化和商業(yè)化經(jīng)營,追求經(jīng)濟效益的同時,高度重視并積極踐行社會責任,加大對農(nóng)業(yè)、中小企業(yè)、環(huán)境保護、科教文衛(wèi)和擴大就業(yè)等經(jīng)濟社會基礎(chǔ)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的信貸投入,公平對待農(nóng)民、貧困學生和下崗再就業(yè)工人等相對弱勢群體的金融服務(wù)需求,為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻力量。(三)端正學風,提高學習效果。習近平總書記的報告中對青年的論
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