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文檔簡介
1、戰(zhàn)略合作協(xié)議甲方:中國平安保險(xiǎn)股份有限公司山東分公司乙方:山東東洲德寶汽車銷售服務(wù)有限公司日期:2009年2月12日及維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)及時(shí)更新上述價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)以便甲方迅速核定損失,減少誤差。3、甲乙雙方及被保險(xiǎn)人或其代表對保險(xiǎn)事故車輛損失協(xié)商一致,在《車輛損失情況確認(rèn)書》上簽字或蓋章后,乙方開始進(jìn)行維修。當(dāng)維修過程中發(fā)現(xiàn)因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的但在《車輛損失情況確認(rèn)書》中未被列明的損失項(xiàng)目時(shí),乙方應(yīng)立即通知甲方進(jìn)行復(fù)查,經(jīng)甲方委派的服務(wù)人員確認(rèn)
2、后予以補(bǔ)充,否則乙方不得擅自變更損失項(xiàng)目及金額。維修工時(shí)一經(jīng)有關(guān)各方簽字或蓋章后不得更改。4、甲乙雙方建立定期的走訪、聯(lián)系制度,及時(shí)處理業(yè)務(wù)合作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,采取有效措施補(bǔ)充完善業(yè)務(wù)合作管理細(xì)則和操作流程。5、職能部門于每月25日互報(bào)賠案的處理情況、應(yīng)領(lǐng)賠款、保險(xiǎn)事故車輛的修復(fù)進(jìn)度、客戶意見反饋等事宜。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方在合作過程中應(yīng)共同維護(hù)雙方的信譽(yù)、品牌和利益,不得做任何有損于對方或客戶利益的事情。(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)1
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