2018年婦產科優(yōu)質護理服務方案

1、1重慶市榮昌區(qū)中醫(yī)院重慶市榮昌區(qū)中醫(yī)院20182018年婦產科優(yōu)質護理服務方案年婦產科優(yōu)質護理服務方案一、指導思想以科學發(fā)展觀為指導，在改革臨床護理模式、履行護理職責、落實責任制整體護理的基礎上，充分調到護理人員工作積極性，激勵護士服務臨床，努力為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。特擬定本病區(qū)優(yōu)質護理服務方案：二、工作目標：以患者滿意為工作目標，推進優(yōu)質護理服務。三、實施方案：（一）加強護理人員職業(yè)素質培養(yǎng)1、對全科護理人員的進行?？?/p>

2、培訓嚴格落實護士層級?？婆嘤栍媱潱吭逻M行科內業(yè)務學習、護理個案查房，分層次培訓，加強低年資護士三基培訓，提高護士綜合能力。2、組織全科護理人員學習并掌握《優(yōu)質護理服務的目標及內涵》、提高思想認識，轉變觀念。（二）、加強細節(jié)管理，確保護理安全，1、合理安排護理人力，實行彈性排班，工作忙時，加班，閑時可輪休，護理人員進實行合理分工，分層級管理，體現能級對應，履行相關職責。2、合理安排護理人力，制定各班的職責及工作流程，科內新、老護士搭配，

3、層級管理，利于新護士成長。3、加強病人重點環(huán)節(jié)、重點時間段的管理?？剖覂葦M定有護理人力資源調配方案，增加薄弱時段的人力，減輕值班護士的壓力，抓住護士交接班、中午、晚上，工作繁忙，安排有副班協助工作，保證患者的安全。（三）、嚴格落實責任制整體護理，1、每個護士都有自己的病人，負責所管病人的治療、基礎護理、專3七、激勵機制，調動護士的積極性1、落實績效考核激勵機制，獎懲分明，體現同工同酬，多勞多得，以激發(fā)護士的工作熱情，充分調動護士的積極性