高級(jí)試卷以及答案_第1頁
已閱讀1頁,還剩8頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、1高級(jí)綜級(jí)綜合測試題測試題姓名:姓名:得分:得分:一、單項(xiàng)選擇題(一、單項(xiàng)選擇題(5050分,每題分,每題1分)分)1、根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法規(guī)定》,各種煙草許可證的有效期限最長為()。A、5年B、3年C、2年D、1年2、職工若沒有較高的職業(yè)道德水平,不能保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,就會(huì)直接破壞()。A、企業(yè)文化B、企業(yè)戰(zhàn)略C、企業(yè)形象D、企業(yè)效益3、市場營銷的本質(zhì)就是創(chuàng)造并傳遞()A、客戶需求B、客戶價(jià)值C、客戶滿足D、客戶忠誠4、準(zhǔn)

2、確的()是塑造品牌個(gè)性的前提和基礎(chǔ)。A、配方設(shè)計(jì)B、品牌定位C、風(fēng)格定位D、吸味設(shè)計(jì)5、品牌個(gè)性設(shè)計(jì)要以()為軸心。A、品牌基本價(jià)值B、品牌核心價(jià)值C、品牌相關(guān)價(jià)值D、品牌內(nèi)在價(jià)值6、服務(wù)營銷核心理念是顧客滿意和()A、顧客滿足B、顧客美譽(yù)C、顧客忠誠D、顧客實(shí)現(xiàn)7、“用一個(gè)聲音說話”指的是()理論。A、4P營銷理論B、全方位營銷C、整合營銷傳播D、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷8、不是查處煙草專賣違法案件的基本要求是()。A、事實(shí)清楚B、證據(jù)完整C、定

3、性準(zhǔn)確D、程序合法9、營銷組織管理是以()為理念建立的組織,以消費(fèi)者的需求為中心,把消費(fèi)者需求置于整個(gè)市場運(yùn)行過程的起點(diǎn),并將滿足消費(fèi)者的需求作為其歸宿點(diǎn)。A、市場營銷觀念B、產(chǎn)品銷售觀念C、社會(huì)營銷觀念D、產(chǎn)品促銷觀念10、績效管理的目的在于激發(fā)員工的工作熱情、提高員工的能力和素質(zhì)及()。A、改善員工績效B、改善公司績效C、改善管理者績效D、改善部門績效11、()是指確認(rèn)工作績效的不足和差距,查明產(chǎn)生的原因,制定并實(shí)施有針對性的改進(jìn)計(jì)

4、劃和策略,不斷提高競爭優(yōu)勢的過程。A、績效計(jì)劃B、績效評估C、績效反饋D、績效改進(jìn)12、在服務(wù)設(shè)計(jì)中客戶服務(wù)做的好不好必須要看()是否達(dá)成。A、計(jì)劃B、目標(biāo)C、效果D、任務(wù)3A、個(gè)人因素B、社會(huì)因素C、文化因素D、心理因素26、對于成熟型市場,企業(yè)的主要任務(wù)就是()。A、防止競爭者進(jìn)入或者攪亂B、保持市場基礎(chǔ)和競爭優(yōu)勢的不斷鞏固C、依靠尖刀型產(chǎn)品大力進(jìn)攻D、有針對性的引導(dǎo)消費(fèi)者激活自我對產(chǎn)品的需求27、下列屬于品牌規(guī)劃內(nèi)容的有()。A、

5、品類角色B、品類寬度C、角色地位D、組合結(jié)構(gòu)28、卷煙商業(yè)企業(yè)發(fā)展的潛力品類的特征是()。A、市場容量大、市場價(jià)值高B、市場容量大、市場價(jià)值不夠高C、市場容量還不夠大、但市場價(jià)值高D、市場容量和市場價(jià)值都不高29、設(shè)定()是優(yōu)化品類資源、規(guī)劃區(qū)域市場品類結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵步驟。A、品類結(jié)構(gòu)B、品類角色C、品類寬度D、品牌結(jié)構(gòu)30、下列不屬于卷煙消費(fèi)者行為調(diào)研的內(nèi)容的是()。A、人口統(tǒng)計(jì)特征分布B、吸煙行為C、品牌認(rèn)知度D、購煙行為31、()是在

6、已有品牌提示的基礎(chǔ)上,讓消費(fèi)者被動(dòng)做出選擇的一種方法A、品牌聯(lián)想B、品牌回想C、品牌識(shí)別D、提及知名度32、為了探測被調(diào)研者在某種情況下的態(tài)度是調(diào)研問卷問題設(shè)計(jì)中的()A、描述性問題B、假設(shè)性問題C、跟進(jìn)式問題D、封閉式問題33、()是某一時(shí)點(diǎn)庫存量與期間銷售量的比值,反映的是即時(shí)的存銷比狀況。A、時(shí)點(diǎn)存銷比B、戶均庫存量C、存銷比穩(wěn)定指數(shù)D、社會(huì)庫存總量34、下列關(guān)于需求預(yù)測的描述,不正確的是()。A、預(yù)測的時(shí)期越近,則預(yù)測誤差越大B

7、、預(yù)測的時(shí)期越遠(yuǎn),則預(yù)測誤差越小C、預(yù)測的時(shí)期越近,則預(yù)測誤差越小D、預(yù)測的時(shí)期越遠(yuǎn),則預(yù)測誤差越大35、在卷煙貨源采購中,采取“密切供應(yīng)商關(guān)系,合作推動(dòng)成本降低和質(zhì)量提高”采購策略的是()品牌。A、常規(guī)類B、瓶頸類C、關(guān)鍵類D、杠桿類36、品牌的()是市場接受程度的客觀反映。A、上柜率B、滿足率C、重需率D、訂足率37、客戶價(jià)值是企業(yè)從與其具有長期穩(wěn)定關(guān)系并愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)合適價(jià)格的客戶中獲得的利潤,也即()。A、顧客對

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論