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1、第1頁共38頁國學(xué)大師翟鴻燊教授經(jīng)典語錄國學(xué)大師翟鴻燊教授經(jīng)典語錄1、“心態(tài)不好,知識越多越反動;心智不一樣,注意力也不一樣”;2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)。賺錢的秘訣-變態(tài)”;3、“人脈就是錢脈,關(guān)系就是實力,朋友是最大的生產(chǎn)力”;4、“從今天起,我發(fā)誓,我再也不想掙錢了,我要賺錢”;5、“同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易”;6、“如果你覺得你的命不好,就去與那些命好的人在一起,你的命就會得到改善”;7、“顧客不僅關(guān)
2、心你是誰,他更關(guān)心你能給他帶來什么好處”;8、“溝通的5個基本要素:點頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記”;9、“溝通的3個要素:文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達(dá)信息,聲音傳達(dá)感覺,肢體傳達(dá)態(tài)度?!?0、“是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦”;11、“問題就是答案,一切問題都不是問題,就按您說的辦”;12、“如果您愿意,我愿意花我的時間來協(xié)助您”;13、“顧客不拒絕產(chǎn)品,他也不拒絕服務(wù),他只拒絕平庸”;14、“溝通先從家人、朋友開始”
3、;15、“如果你是對的,世界就是對的”;16、“您看待人的想法,就會影響那個人的行為”;17、“贊美別人會讓別人把對的事情繼續(xù)做下去”;18、“成功之道=思考力*行動力*表達(dá)力”;19、“溝通5心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心”20、“表達(dá)不同意見時,請您保留對方的立場,大家只是立場、看法不一樣罷了”;21、“認(rèn)同別人更容易肯定自己”;22、“溝通控制三要素:環(huán)境、氣氛、情緒”;23、“進(jìn)入不同類型人的頻道,需要把握住6個同步,
4、即:情緒同步、語氣語調(diào)語速同步、肢體動作表情同步,語言文字同步、價值觀及價值規(guī)則同步、信念同步”;24、“拒絕是一種慣性,當(dāng)顧客拒絕我們時,我們的工作才剛剛開始”;25、“銷售不是賣,是幫助對方買”;26、“問問題的過程:1)問簡單慣性問題;2)問對方無抗拒點問題;3)問對對方有好處的問題;4)讓對方說是的問題;5)讓對方連續(xù)說是的問題;6)要學(xué)會問誘導(dǎo)對方思維的問題;7)要問讓對方的回答都在預(yù)料當(dāng)中的問題”;8)開放性的問題;9)封閉
5、式的問題;10)讓對方二選一的封閉式問題第3頁共38頁11.所謂忙————其實就是心靈的逃亡12.用一生的時間去做兩世的事情活出三輩子的精彩13.我也想糊涂一點,無奈我已開法眼14.你帶著憎恨的心情去淘米,做出的飯都是有毒素的15.人生有三處,花錢絕對連眼睛都不要眨:一是給自己的父母花錢眼睛都不要眨,因為厚重的養(yǎng)育之恩是再多的金錢都無法詮釋的;二是給自己的鐵哥們兒花錢眼睛都不要眨,因為他們中的任何一個人都是有可能飛黃騰達(dá)的;三是對學(xué)習(xí)的
6、投資眼睛都不要眨,因為拒絕學(xué)習(xí)就等于拒絕成長和晉升16.可以了解別人只能算聰明,能夠看清自己才算是智者17.只有營銷才會產(chǎn)生利潤,其他都是成本18.鐵打的營盤,流水的兵————將源兵魂19.作為領(lǐng)導(dǎo)人要精滿、氣足、神旺,最難得的是擁有預(yù)見未來的能力20.一個不愿意為別人鼓掌喝彩的人便已經(jīng)是癡呆的開始21.一但你到達(dá)了彼岸之后,還要再扛著沉重的船行走嗎22.一個人的智慧和良知是高于一切的23.一個沒有自信心的人即使再優(yōu)秀也只能成為漢奸24
7、.一個人往往是因為太過優(yōu)秀從而才難以卓越25.動容貌,斯遠(yuǎn)暴慢矣;正顏色,斯遠(yuǎn)信矣;出辭氣,斯遠(yuǎn)鄙倍(背)矣26.沒有顧客的拒絕哪會有營銷人員的出現(xiàn),別人身上的不足往往正是你因此存在的價值27.多花時間成長自己,少花時間苛責(zé)別人28.改變你不良的語言慣性就有可能改變你的命運(yùn)29.溝通最忌諱的就是一臉?biāo)老?0.人脈即是財脈,關(guān)系即是實力,朋友即是生產(chǎn)力31.人世間最不能等的事就是孝敬父母,切莫樹欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待32.一個卓越的
8、領(lǐng)導(dǎo)人需要與時消息、與時偕行、與時俱進(jìn)33.思考力乃是萬力之源34.最笨的人就是出色的完成了根本不需要去做的事35.有賢推舉方顯勝,能人幫襯方為王36.用人所長,天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人;需人所長就必容人所短37.學(xué)會放下才能懂得承擔(dān),人的煩惱、痛苦,往往都是因為放不下、想不開、忘不了38.強(qiáng)者會讓行為控制情緒,弱者才會讓情緒控制行為39.溝通是信息的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移,是感覺的互動40.最實用的團(tuán)隊文化是為人處世的文化
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