電子商務(wù)習(xí)題集

1、1第一章第一章電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述一、一、單選題單選題1“電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用”，其對(duì)電子商務(wù)定義的角度是從（A）方面。A.業(yè)務(wù)流程B.服務(wù)C.通信D.在線2電子商務(wù)的發(fā)展歷史經(jīng)歷了四個(gè)階段，目前已經(jīng)發(fā)展到（B）階段。A.電子數(shù)據(jù)交換B.協(xié)同電子商務(wù)C.基礎(chǔ)電子商務(wù)D.商務(wù)社區(qū)3在電子商務(wù)分類中，C2C是（A）A.消費(fèi)者消費(fèi)者電子商務(wù)B.企業(yè)企業(yè)電子商務(wù)C.企業(yè)消費(fèi)者電子商務(wù)D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)4消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)

2、以團(tuán)購的形式直接向廠家購物，屬于（B）電子商務(wù)模式A.C2CB.C2BC.B2BD.B2G二、二、多項(xiàng)選擇多項(xiàng)選擇1.電子商務(wù)具有（ABCDE）特征。A.普遍性B.方便性C.整體性D.安全性E.協(xié)調(diào)性2.電子商務(wù)的技術(shù)支持分為四個(gè)層次和兩個(gè)支柱，其中四個(gè)層次指（BCDE）。A.電子商務(wù)應(yīng)用層B.網(wǎng)絡(luò)層C.報(bào)文和信息傳播層D.貿(mào)易服務(wù)層E.多媒體信息發(fā)布層3.下列（AB）公司開展的電子商務(wù)主要屬于網(wǎng)絡(luò)廣告商業(yè)模式。A.Google公司B.

3、百度公司C.攜程網(wǎng)（平臺(tái)提供商模式）D.Dell公司(網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)制模式)E.淘寶網(wǎng)（平臺(tái)提供商模式）4.企業(yè)開展電子商務(wù)的外部成本包括（ACE）。A.物流發(fā)展滯后成本B.軟件成本(內(nèi)部)C.企業(yè)間的通信成D.硬件成本（內(nèi)部）E.信用成本三、三、判斷題判斷題1.電子商務(wù)涵蓋了詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂貨等主要交易環(huán)節(jié)，但不包括售后服務(wù)環(huán)節(jié)。（）2.對(duì)有些企業(yè)來說，實(shí)施電子商務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)是為了樹立良好的企業(yè)形象。（√）3.電子商務(wù)商業(yè)模式是指電子商務(wù)

4、活動(dòng)中的各個(gè)主體按照一定的交互關(guān)系和交互內(nèi)容所形成的相對(duì)固定的商務(wù)活動(dòng)樣式。（√）4.企業(yè)只有使用網(wǎng)絡(luò)支付，才算真正從事電子商務(wù)。（）5.配送是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一。（√）供服務(wù)。第二章第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一、一、單選題單選題1、下面（C）搜索引擎不是利用機(jī)器手自動(dòng)搜集信息并建立索引數(shù)據(jù)庫供用戶查詢。AGoogleB百度C分類目錄搜索引擎D搜狗2、（B）是一些有著共同愛好的Inter用戶為了相互交換信息而組成的用戶交流網(wǎng)。A

5、搜索引擎B網(wǎng)絡(luò)新聞組C網(wǎng)上商店DEmail列表3、下列（D）不是網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)的方式。A千人印象成本B每次點(diǎn)擊成本C每行動(dòng)成本D點(diǎn)擊率4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)的崛起，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于（B）。A1965年，英國(guó)B1969年，美國(guó)C1974年，美國(guó)D1974年，德國(guó)5、常見問題解答稱為（D）AQAFBAFQCFAPDFAQ6、網(wǎng)站推廣的基本方法為（C），建立鏈接，發(fā)送電子郵件，發(fā)布新聞，提供免費(fèi)服務(wù)，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，使用傳統(tǒng)的促銷媒介。

6、A.客戶推薦和廣告相結(jié)合B.電話宣傳促銷C.搜索引擎注冊(cè)D.網(wǎng)絡(luò)傳銷7、如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用，一般會(huì)采?。–）措施？A.對(duì)所購商品打折B.免費(fèi)送貨C.合并訂單D.贈(zèng)送禮品8、一般網(wǎng)上商店習(xí)慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系？（C）A.傳真B.電話C.電子郵件D.上門確認(rèn)二、二、多選題多選題3A全球網(wǎng)民B社區(qū)網(wǎng)民C網(wǎng)站新客D真正的客戶E回頭客4、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型包括哪些（ACDE）A簡(jiǎn)

7、單型B復(fù)雜型C沖浪型D引入型E運(yùn)動(dòng)型5、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物類型包括（ABCD）A專門計(jì)劃性購物B一般計(jì)劃性購C完全無計(jì)劃購物D提醒購物E快樂型購物第四章第四章企業(yè)間電子商務(wù)企業(yè)間電子商務(wù)一、一、判斷題判斷題1實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷型企業(yè)間電子商務(wù)，要求企業(yè)的實(shí)力比較雄厚，而且企業(yè)必須能進(jìn)行柔性化生產(chǎn)?！?提供中介服務(wù)的企業(yè)間電子商務(wù)站點(diǎn)的商務(wù)模式主要是通過收取中介費(fèi)用和會(huì)員費(fèi)來獲取收入?！?企業(yè)間電子商務(wù)可以分為B2B和B2G兩大主要形式?！?信息

8、技術(shù)及其應(yīng)用的飛速發(fā)展是EDI產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)?！?企業(yè)間的電子商務(wù)是個(gè)性化的交易，它是電子商務(wù)能夠產(chǎn)生效益的根本基礎(chǔ)。6EDI的應(yīng)用目的是為減輕處理重復(fù)交易的大量紙面工作負(fù)擔(dān)，降低貿(mào)易成本?！潭?、二、單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1以下屬于聯(lián)機(jī)商店型的企業(yè)間電子商務(wù)模式的有（A）。ADELLB阿里巴巴C卓越網(wǎng)D聯(lián)邦快遞網(wǎng)站Ｅ淘寶網(wǎng)2（B）是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵。A通信網(wǎng)絡(luò)B標(biāo)準(zhǔn)化C計(jì)算機(jī)應(yīng)用D電子郵件3以下哪個(gè)是企業(yè)間電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)（A）A降低采購成

9、本B增加庫存C增加周轉(zhuǎn)時(shí)間D減少市場(chǎng)機(jī)會(huì)。4以下哪個(gè)不是EDI的實(shí)現(xiàn)過程（B）A格式轉(zhuǎn)換B加密、C翻譯D通信。5目前的EDI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是（D）。A、TDCCB、ANSIX.12C、TDID、UNEDIFACT三、三、多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題1目前，基于Web的企業(yè)間電子商務(wù)模式有（ABCD）A聯(lián)機(jī)商店型B專業(yè)服務(wù)型C混合型D中介型。2EDI系統(tǒng)一般由哪些要素組成。（ABC）A、EDI軟件B硬件C通信網(wǎng)絡(luò)D工作人員3EDI系統(tǒng)的軟件需求包括哪些

10、要素（ABD）A轉(zhuǎn)換軟件；B翻譯軟件；C系統(tǒng)軟件；D通信軟件。4Inter和EDI有著必然的聯(lián)系，它們之間的結(jié)合有哪幾種方式：（ACD）AInterMail、B機(jī)器翻譯、CWeb—EDI；DXML／EDI。5企業(yè)間電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)有（ABCE）A、降低采購成本B、降低庫存費(fèi)用C、節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間D、提供交易記錄E、擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)6以下屬于網(wǎng)上中介型的B2B網(wǎng)站有（ABE）。A、阿里巴巴B、中國(guó)服裝網(wǎng)C、DELL網(wǎng)D、淘寶網(wǎng)E、中國(guó)制造網(wǎng)四、四、

11、名詞解釋名詞解釋１EDI：它是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。它通過計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)信息，用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，實(shí)現(xiàn)各有關(guān)部門或公司與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部過程。第五章第五章企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)一、一、判斷題判斷題1企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是一個(gè)開發(fā)分布、動(dòng)態(tài)的雙向多媒體信息交換環(huán)境?！?電子商務(wù)的高級(jí)階段是真正的在線交易模式，從客戶到供應(yīng)商完全連通，企