服務(wù)器維護(hù)制度

1、伊泰化工有限責(zé)任公司服務(wù)器管理制度1.目的為加強(qiáng)公司服務(wù)器的安全管理工作，保障信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，充分發(fā)揮系統(tǒng)效用，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度規(guī)定了公司服務(wù)器維護(hù)管理和故障處理辦法。適用于公司所有服務(wù)器安全管理工作。3.權(quán)責(zé)系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常操作維護(hù)，進(jìn)行軟硬件設(shè)施的保養(yǎng)和定期檢查。4.定義4.1服務(wù)器：指的是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高性能計(jì)算機(jī)，它偵聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)上的其他計(jì)算機(jī)提交的服務(wù)請(qǐng)求，并提供相應(yīng)的服務(wù)。為此，服務(wù)器必須具有承擔(dān)

2、服務(wù)和保障服務(wù)的能力。4.2服務(wù)器故障：軟件故障、硬件故障，入侵與攻擊，其他不可預(yù)料的未知故障等。5.管理內(nèi)容與方法5.1人員管理要求5.1.1服務(wù)器日常操作和維護(hù)由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可其他人不得對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作。5.1.2系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)服務(wù)器的安裝調(diào)試、例行維護(hù)、日常檢查等工作。殺毒、OFFICE軟件等必要的應(yīng)用軟件外，一般不安裝其他非必要的軟件。嚴(yán)禁安裝游戲、聊天工具等與系統(tǒng)無(wú)關(guān)的程序與文件。5.4服務(wù)器開(kāi)關(guān)機(jī)5.4.1系統(tǒng)管理

3、員負(fù)責(zé)服務(wù)器的開(kāi)關(guān)機(jī)工作，操作完成后填寫(xiě)《服務(wù)器維護(hù)記錄表》。5.4.2除安裝調(diào)試或例行維護(hù)外，服務(wù)器不得頻繁開(kāi)關(guān)機(jī)。服務(wù)器維護(hù)應(yīng)安排在非工作時(shí)間段進(jìn)行。5.4.3服務(wù)器在出現(xiàn)嚴(yán)重故障非重啟不能解決時(shí)，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)器用戶(hù)，在用戶(hù)保存完正在操作的數(shù)據(jù)后方可中斷數(shù)據(jù)庫(kù)連接并進(jìn)行重啟操作。5.5日志管理5.5.1系統(tǒng)管理員應(yīng)在每周末檢查服務(wù)器的“事務(wù)日志”，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重錯(cuò)誤的，必須立即檢查并排除故障。服務(wù)器所有日志在得到“事務(wù)已經(jīng)滿(mǎn)