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文檔簡(jiǎn)介
1、營(yíng)業(yè)員管理制度營(yíng)業(yè)員管理制度1收銀員管理制度收銀員管理制度為了充分調(diào)動(dòng)店面員工的工作積極性,增強(qiáng)員工的責(zé)任感,提高員工綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng),全面提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司形象,特制定本制度。一、收銀員薪資構(gòu)成:一、收銀員薪資構(gòu)成:1.1.實(shí)習(xí)期:實(shí)習(xí)期:基本工資1900元全勤獎(jiǎng)100元按實(shí)際出勤天數(shù)核算工資,無(wú)績(jī)效工資,實(shí)習(xí)滿(mǎn)一個(gè)月后可申請(qǐng),考核通過(guò)正式轉(zhuǎn)正。2.2.轉(zhuǎn)正后:轉(zhuǎn)正后:轉(zhuǎn)正為正式收銀員,按規(guī)定享有績(jī)效工資、月度獎(jiǎng)金、工齡工資、全勤工資
2、。(1)薪資構(gòu)成:基本工資薪資構(gòu)成:基本工資績(jī)效工資(崗位津貼績(jī)效工資(崗位津貼提成獎(jiǎng)金)提成獎(jiǎng)金)工齡工資工齡工資全勤獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)月度獎(jiǎng)金月度獎(jiǎng)金100100元(2)績(jī)效工資)績(jī)效工資:(提成獎(jiǎng)金崗位津貼)(銷(xiāo)售任務(wù)完成比率40%店面巡檢得分20%店長(zhǎng)評(píng)分40%)提成獎(jiǎng)金:提成獎(jiǎng)金:按班次統(tǒng)計(jì)日常銷(xiāo)售額,與該班所有出勤營(yíng)業(yè)員均分(待定,或者總的營(yíng)業(yè)額給收銀員一定比例的提成),月底累計(jì)后按照提成辦法核算提成。任務(wù)完成比率:任務(wù)完成比率:任務(wù)完
3、成比率按照店面銷(xiāo)售任務(wù)實(shí)際完成比率,若超額完成任務(wù),同樣按照店面實(shí)際完成比率核算。巡檢得分:巡檢得分:由公司指派管理人員每月不定期對(duì)門(mén)店進(jìn)行多次巡檢并打分,按照平均計(jì)算實(shí)際得分。店長(zhǎng)評(píng)分:店長(zhǎng)評(píng)分:店長(zhǎng)根據(jù)員工工作表現(xiàn)每周對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,員工當(dāng)月得分按照平均計(jì)算實(shí)際得分,滿(mǎn)分為100分???jī)效工資:績(jī)效工資:由銷(xiāo)售提成和崗位津貼組成,按照績(jī)效得分情況計(jì)算實(shí)際績(jī)效營(yíng)業(yè)員管理制度營(yíng)業(yè)員管理制度3(9)請(qǐng)假績(jī)效工資核算辦法:)請(qǐng)假績(jī)效工資核算辦法
4、:崗位津貼:崗位津貼:?jiǎn)T工出滿(mǎn)勤,以全部崗位津貼為基準(zhǔn)核算績(jī)效工資;未出勤滿(mǎn),不享受崗位津貼。提成獎(jiǎng)金:提成獎(jiǎng)金:提成獎(jiǎng)金核算是以員工個(gè)人當(dāng)月銷(xiāo)售額為基數(shù)按比率核算,故員工實(shí)際出勤天數(shù)的銷(xiāo)售額為多少,提成獎(jiǎng)勵(lì)以此為基數(shù)核算。任務(wù)完成比率分值核算:任務(wù)完成比率分值核算:請(qǐng)假未超過(guò)3天(包括3天,除公休之外請(qǐng)假天數(shù)),(上一天休一天沒(méi)有公休)任務(wù)完成比率分值按照店面整月實(shí)際完成任務(wù)比率核算;請(qǐng)假超過(guò)3天,任務(wù)完成比率分值=實(shí)際出勤天數(shù)當(dāng)月總
5、天數(shù)本店當(dāng)月任務(wù)完成比率二、崗位職責(zé)及工作要求:二、崗位職責(zé)及工作要求:1.儀容儀表符合公司要求,上班必須著工作服、化淡妝,上班期間不得佩戴首飾,隨時(shí)注意保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。2.上班時(shí)間:上班時(shí)間:方案一:春冬季上一天休一天(一天上方案一:春冬季上一天休一天(一天上1313小時(shí))小時(shí))夏秋季:營(yíng)業(yè)時(shí)間:夏秋季:營(yíng)業(yè)時(shí)間:7:0022:007:0022:00(總共(總共1515小時(shí)),建議兩班倒,早小時(shí)),建議兩班
6、倒,早班:班:7:00150015:30,晚班:,晚班:15:0022:00:0022:00,如有一名收銀員休假,,如有一名收銀員休假,另一個(gè)上全另一個(gè)上全班。每月可享受。每月可享受3天公休假。天公休假。優(yōu)點(diǎn):上一天休一天便于店面賬務(wù)核對(duì),出現(xiàn)問(wèn)題可責(zé)任到人。優(yōu)點(diǎn):上一天休一天便于店面賬務(wù)核對(duì),出現(xiàn)問(wèn)題可責(zé)任到人。缺點(diǎn):由于上班時(shí)間較長(zhǎng)員工在晚上工作時(shí)容易疲憊,影響工作效率。缺點(diǎn):由于上班時(shí)間較長(zhǎng)員工在晚上工作時(shí)容易疲憊,影響工作效率。
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