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1、當(dāng)微博遭遇假信息,咋辦當(dāng)微博遭遇假信息,咋辦20134921:50:35編輯:原碧霞來源:人民日報微博、微信上的虛假信息,有的騙轉(zhuǎn)發(fā),有的騙錢財,有的博關(guān)注,話題多與個人利益相關(guān)。微博微信安裝便利、使用簡單,網(wǎng)絡(luò)具有開放性、不確定性,使得不法活動不易被發(fā)現(xiàn)。防范治理過程中,一方面要建立起一套包括預(yù)警、控制和防范在內(nèi)的長效機制,另一方面也要捏緊拳頭,重點出擊。假信息長啥樣假信息長啥樣它們多以好心人為訴求目標(biāo)它們多以好心人為訴求目標(biāo)最近,兩
2、個因為虛假微信被騙錢財?shù)陌咐l(fā)關(guān)注。蘇州的張女士收到在國外出差的老公發(fā)來的一條微信,讓她將18.2萬元匯給一位“廖總”。張女士按照微信的內(nèi)容將錢轉(zhuǎn)出,等老公回來后才發(fā)現(xiàn)被騙。原來,詐騙分子盜用了她老公的微信號。類似的情況,在德國留學(xué)的露露(化名)微信賬號被盜,騙子成功從她父親手中騙取了16萬元人民幣。等父女倆發(fā)覺是騙局時,為時已晚。再往前追,很多熱轉(zhuǎn)熱議的微博、微信,后來都證明是虛假信息。比如,今年一開春很多人都見到并轉(zhuǎn)發(fā)了這樣一條微
3、信:“請幫忙轉(zhuǎn)發(fā)一下,一名北京三中的學(xué)生,叫謝露,13歲,消失幾天了,他爸爸號碼13207866970,愛心接力!”很多人出于熱心幫忙轉(zhuǎn)發(fā)了。實際上,除了換了一個中學(xué)名稱,相似的微博微信在全國很多地方出現(xiàn)過。據(jù)公安部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該條信息的不同版本達上百個之多。微信中的電話號碼經(jīng)查為廣西百色號碼,有吸費電話之嫌。與“謝露失蹤”此類信息的無中生有不同,有一些騙轉(zhuǎn)發(fā)的信息則是移花接木,“真”中摻“假”。例如一條“四川石渠縣小學(xué)需要捐贈衣物
4、”的熱轉(zhuǎn)微信(見圖二)。記者核實發(fā)現(xiàn),帖子中提到的校名、地址屬實,其他內(nèi)容卻被摻了假,“這個帖子是2011年該校一位老師個人所發(fā),但后來被不法人員嫁接到涉嫌吸費的電話上?!边€有一些微博賬號,模仿政府機關(guān)、社會名人等,混淆視聽。比如一條“公安部網(wǎng)監(jiān)通告”的虛假帖子(見圖一)曾被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院丁柏銓教授梳理了這類虛假信息的特點:從議程設(shè)置的角度看,話題多與個人的利益相關(guān):中學(xué)生失蹤,令人揪心涉及個人電腦信息安全,令人震驚。從
5、作用對象看,以好心人為訴求目標(biāo)。從行為的難易程度來看,轉(zhuǎn)發(fā)帖子相當(dāng)便捷,只是舉手之勞。為啥有假信息為啥有假信息歸根結(jié)底是利益驅(qū)動歸根結(jié)底是利益驅(qū)動“社會公眾通常具有一定的社會責(zé)任感和向社會傳達善意的心愿,面對微博、微信中的弱勢群體或公益事件,往往有較強烈的介入意愿。即使缺乏對事件真實性的考察與分辨,也會積極參與進去?!蹦暇┐髮W(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中心巢乃鵬副教授說。在自媒體時代,對虛假信息發(fā)布者的動機不可一概而論,或出于好奇心,或追求名氣,甚至
6、故意“惡作劇”。但從根本上說,利益是核心。通過微公益或其他形式出現(xiàn)以喚起社會公眾的關(guān)注,帶來更多的視覺注意力及關(guān)注度,最終謀取商業(yè)利益的回報?!皬膶δ承崽粉櫿{(diào)查的結(jié)果看,被頻頻轉(zhuǎn)發(fā)的帖子中公布的手機號被改造成收費電話號碼,只要打便收費。特定主體設(shè)置陷阱、進行詐騙,這已經(jīng)觸犯法律,應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)懲處?!倍“劂屨f。為了謀取利益,“粉絲”成為關(guān)鍵。“在娛樂化和商業(yè)化的驅(qū)動下,職業(yè)粉絲和粉絲交易應(yīng)運而生,并逐漸形成一條灰色粉絲產(chǎn)業(yè)鏈?!惫膊?/p>
7、網(wǎng)絡(luò)安全局處長王曉陽說,一些人通過刷粉絲積聚影響,并利用其巨大的粉絲庫,或進行虛假宣傳,或打壓商業(yè)對手,破壞正常商業(yè)秩序,擾亂用戶使用環(huán)境。騙取愛心人士轉(zhuǎn)發(fā)的虛假帖子之所以如此猖獗,與網(wǎng)絡(luò)的開放性、不確定性也有關(guān)系,人們可化名、多次轉(zhuǎn)載,且一旦注銷后,很難追查。這使得不法活動不易被發(fā)現(xiàn),王曉陽說。如何防范假信息如何防范假信息不要輕易接受信息里的各類要求不要輕易接受信息里的各類要求面對利用微博、微信的不法行為,王曉陽認(rèn)為,應(yīng)該加強打擊力度
8、?!扒安痪?,全國人大審議通過了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》。網(wǎng)絡(luò)信息保護主要涉及信息發(fā)布主體和信息內(nèi)容兩方面。要堅持源頭治理,通過實名制等舉措,加強信息發(fā)布主體的資格審定?!薄巴瑫r,運營商有義務(wù)告知使用者可能存在的風(fēng)險,及時向社會公布不法分子的賬號。如是虛假信息,國家司法機關(guān)應(yīng)該嚴(yán)格適用法律予以懲治?!蓖鯐躁栒f。新浪微博社區(qū)管理中心一位工作人員表示,管理中心會將一些謠言微博予以標(biāo)識處理。不過,業(yè)內(nèi)人士也坦言,對于一些求助微博,很難做到
9、逐條逐版本核實。巢乃鵬認(rèn)為,對于運營商而言,應(yīng)特別密切關(guān)注地震、環(huán)境污染、疫情、刑事與民事案件等相關(guān)信息,提早發(fā)現(xiàn)并及時處理虛假信息在發(fā)現(xiàn)虛假信息之后應(yīng)第一時間進行處理,采取有針對性的解決措施并勇于承擔(dān)職責(zé)。專家認(rèn)為,完全杜絕這類虛假信息傳播是不切實際的。巢乃鵬建議,在治理過程中,一方面要建立起一套包括預(yù)警、控制和防范在內(nèi)的長效機制,做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備另一方面也要捏緊拳頭,重點出擊,力爭在網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播的早期就能有效規(guī)制。對于某些
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