全國2009年1月高等教育自學考試護理管理學試題及答案

1、全國全國2009年1月高等教育自學考試護理管理學試題月高等教育自學考試護理管理學試題課程代碼：課程代碼：03006一、單項選擇題（本大題共一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題小題，每小題1分，共分，共20分）分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1“水能載舟，亦能覆舟”體現(xiàn)了（）A“重人”的管理思想B“人和”的管理思想C“法治”的管理思想D順“道”的管理思想2被

2、稱為“科學管理之父”的人是（）A法約爾B泰羅C韋伯D梅奧3護理管理過程的核心是（）A改善及提高護理質量B以人為中心C完成組織目標D計劃過程4關于醫(yī)院概念的敘述正確的是（）A醫(yī)院是以治療疾病為特定性質的事業(yè)單位B醫(yī)院是為群眾或特定人群治病的場所C醫(yī)院是獨立于社會系統(tǒng)之外的公益事業(yè)單位D醫(yī)院的基本性質是防病、治病5在選擇某一病區(qū)是采用功能制護理還是責任制護理時的決策屬于（）A程序化決策B確定型決策C風險型決策D不確定型決策6管理者用于開會的

3、時間屬于（）A專業(yè)時間B管理時間C聯(lián)系時間D靈活時間7直線權力是指（）A顧問性權力B服務性權力C建議性權力D命令性權力8組織有形要素中最主要的是（）A人力B物力C財力D信息9在對護理人員進行績效考核時，信度和效度較高的方法是（）A評分法B實績記錄法C考核表法D評語法10護理人員排班應遵循的首要原則是（）A降低人力成本B滿足病人需要C合理組合人力D公平原則11權威型領導方式主要體現(xiàn)在（）A權力定位于成員B權力定位于群體C權力定位于個人D權

4、力定位于他人12激勵理論中雙因素理論的提出者是（）A斯金納B弗羅姆C亞當斯D赫茲伯格13挫折產(chǎn)生的客觀原因是（）A目標的適宜性B個人的價值觀念和態(tài)度的矛盾C對工作環(huán)境了解的程度D社會環(huán)境因素14控制過程的關鍵是（）A確立標準B衡量成效C糾正偏差D收集信息15保證急救物品完好屬于護理質量控制中的（）A前饋控制B同期控制C過程控制D反饋控制16對某項護理業(yè)務技術重點攻關項目進行管理時應采?。ǎ〢定向循環(huán)管理B定位循環(huán)管理C按病種循環(huán)管理D按

5、病例循環(huán)管理17治愈率、好轉率、病死率、院內(nèi)感染率等是臨床質量評價中的（）A環(huán)節(jié)質量指標B要素質量指標C基礎質量指標D終末質量指標33簡述影響護理人員編設的因素。簡述影響護理人員編設的因素。①任務輕重；②人員素質；③工作條件；④管理水平；⑤政策規(guī)定；⑥社會影響34簡述權力性影響力和非權力性影響力的區(qū)別。簡述權力性影響力和非權力性影響力的區(qū)別。權利性影響力屬于強制性影響力，對下屬的影響有強迫性，使其心理與行為表現(xiàn)被動、服從，對其激勵作用是

6、有限的；權力影響力隨權力地位而產(chǎn)生，也隨地位改變而發(fā)生變化，影響力是外界賦予的，因此不穩(wěn)定；權力性影響力?？开剳偷雀郊訔l件而起作用。非權力性影響力屬于自然影響力；不隨執(zhí)權者的職權地位影響而改變，其影響力比較穩(wěn)定和持久；是潛移默化地起作用，使被管理者從心理上信服、尊敬、服從和信賴，并改變其行為。35簡述促使護理組織變革的原因。簡述促使護理組織變革的原因。①出現(xiàn)各種影響護理質量的問題，包括護理環(huán)境、氣氛、人員、設備等方面的問題；②需要簡化各

7、種護理工作過程；③護理組織成員的態(tài)度及行為妨礙了護理目標的實現(xiàn)。36信息有哪些基本屬性信息有哪些基本屬性①事實性；②識別性；③等級性；④可壓縮性；⑤擴散性；⑥傳輸性；⑦共享性；⑧替代性；⑨存儲性37簡述新護士長適應角色的藝術。簡述新護士長適應角色的藝術。①發(fā)展有效的溝通網(wǎng)絡；②采用變革策略，增進護理人員的工作積極性和工作滿意程度；③組織科室護理人員成立互動小組；④有效的安排時間；⑤學習并掌握沖突處理法；⑥學會運用計算機；⑦學習如何選擇安

8、排護理人員及考核其績效；⑧成為病區(qū)危急事件的前瞻者；⑨學習財務的管理；⑩學習與高階層的行政管理人員相處五、論述題五、論述題(本大題共本大題共2小題，每小題小題，每小題10分，共分，共20分)38試述制定計劃時應遵循的原則。試述制定計劃時應遵循的原則。①統(tǒng)籌原則：在制定計劃時，不僅要考慮它對計劃范圍會產(chǎn)生哪些影響，而且要考慮對全局可能產(chǎn)生的影響；②重點原則：既要認清主次和輕重緩急、抓住關鍵及重點，又要解決好影響全局的問題。③連鎖原則：在計

9、劃中，要考慮各項活動的相互關系及連鎖反應。進行必要的協(xié)調，有效利用資源，提高組織的各項效益。④發(fā)展原則：計劃的制定一定要面向未來，充分預計發(fā)展趨勢及速度使計劃適應新的發(fā)展、新的形勢。⑤創(chuàng)新原則：要求針對任務、目標及對未來情況進行分析，創(chuàng)造性地提出新思路、新方法、新措施。⑥彈性原則：制定計劃必須有一定彈性，留有余地，減少不確定因素的影響，保證計劃目標的實現(xiàn)。39試述在護理質量管理中實施控制應注意的問題。試述在護理質量管理中實施控制應注意的