臨海話機(jī)世界市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1、臨海市話機(jī)世界市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告臨海市話機(jī)世界市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告為熟悉臨海市手機(jī)、平板電腦消費(fèi)者市場(chǎng)特征，我公司于9月14日—9月15日共邀請(qǐng)了50位進(jìn)入過(guò)我們手機(jī)店的顧客填寫了我們?cè)O(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，并于8月15日晚—8月16日統(tǒng)計(jì)得出以下結(jié)果和結(jié)論：此次調(diào)查有效問卷50份，男女比例約為11，男女性購(gòu)機(jī)人數(shù)差不多。本著數(shù)據(jù)真實(shí)和大樣本的原則，我們對(duì)于本為單選的但做了多選的問卷也予以歸入統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果中30歲以下的人有40位，約占調(diào)查總數(shù)的80%，由此

2、可知臨海手機(jī)市場(chǎng)多為30歲以下的青年人。統(tǒng)計(jì)結(jié)果中月手機(jī)費(fèi)低于100元的有39位，約占調(diào)查總數(shù)的78%，由此可知在臨海市場(chǎng)人均月手機(jī)費(fèi)都不高。統(tǒng)計(jì)結(jié)果中工薪族有23位，占總數(shù)的46%，學(xué)生共5位，占總數(shù)的10%，白領(lǐng)及商務(wù)人士共2位，占總數(shù)的4%，企事業(yè)單位人員共10位，占總數(shù)的20%，其它的共10位，占總數(shù)的20%，由此可知，臨海手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)工薪族所占略多。調(diào)查結(jié)果中，因手機(jī)太舊而買手機(jī)的有21位，約占總數(shù)的42%，賣場(chǎng)有促銷導(dǎo)致購(gòu)買

3、手機(jī)的有5位，約占總數(shù)的10%，手機(jī)丟失而購(gòu)買手機(jī)的有14位，約占總數(shù)的28%，因新機(jī)上市而購(gòu)買手機(jī)的有10位，約占總數(shù)的20%，由此可知手機(jī)太舊和手機(jī)丟失是消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的重要原因，而賣場(chǎng)促銷和新機(jī)上市可以有效的促使消費(fèi)量的上升。本次調(diào)查結(jié)果中曾經(jīng)在話機(jī)世界購(gòu)機(jī)夠的和第一次購(gòu)機(jī)的總體比例約為2129，這個(gè)結(jié)果說(shuō)明，話機(jī)世界在臨海市場(chǎng)占有率有明顯的上升趨勢(shì)，同時(shí)還有很大的潛在市場(chǎng)，這需要領(lǐng)導(dǎo)者在維持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)上加大宣傳投入，

4、努力開發(fā)新的市場(chǎng)。此次調(diào)查結(jié)果中因手機(jī)款式多而選擇在話機(jī)世界購(gòu)機(jī)的有23位，約占總數(shù)的46%，由此可知手機(jī)店手機(jī)款式的多少是消費(fèi)者選擇在此購(gòu)買手機(jī)的一個(gè)非常重要的原因。此次調(diào)查結(jié)果中，購(gòu)機(jī)未買配件的有30位，占總數(shù)的60%，而購(gòu)買手機(jī)配件的有20位，占總數(shù)的40%，這說(shuō)明臨海手機(jī)市場(chǎng)的顧客在購(gòu)買手機(jī)時(shí)會(huì)購(gòu)買手機(jī)配件雖不占多數(shù)，但比例還是較大的，這要求管理人員做好相應(yīng)的手機(jī)配件的購(gòu)買入庫(kù)，從而保證消費(fèi)者的需求。統(tǒng)計(jì)結(jié)果中顯示臨海消費(fèi)者市場(chǎng)

5、了解手機(jī)及促銷信息的各個(gè)渠道比例比較平均，期中又以網(wǎng)絡(luò)渠道了解的最多，因此管理人員可以考慮減少戶外廣告的廣告投入而增加網(wǎng)絡(luò)廣告的投入。其次就是朋友介紹和電視所占的比例也相當(dāng)大，除了電視，廣播，報(bào)紙雜志等常規(guī)廣告媒體宣傳，因此提高消費(fèi)者的滿意度可以有效的提高手機(jī)銷量。調(diào)查結(jié)果中使用中國(guó)移動(dòng)3G服務(wù)的有21位，咱總數(shù)的42%，由此可知，中國(guó)移動(dòng)仍是手機(jī)服務(wù)行業(yè)的龍頭老大，這個(gè)現(xiàn)狀在短期內(nèi)不會(huì)改變。其他兩家3G服務(wù)商所占比例略有浮動(dòng)。調(diào)查結(jié)果

6、中認(rèn)為3G優(yōu)勢(shì)為更低的資費(fèi)，更高的下載速度和更多的手機(jī)下載應(yīng)用的共有47位，約占總數(shù)的94%，由此可知高性價(jià)比一直都是所有消費(fèi)者所追求的。調(diào)查結(jié)果中升級(jí)3G能承受的價(jià)格認(rèn)為是1000元左右的有24位，2000元左右的有22位，3000元及以上的有4位，由此可知升級(jí)3G換手機(jī)普遍能接受的價(jià)格為2000元以下。這就要求手機(jī)制造商努力攻克技術(shù)難題，努力降低3G手機(jī)價(jià)格。調(diào)查結(jié)果中，認(rèn)為目前最好的手機(jī)操作系統(tǒng)是谷歌安卓系統(tǒng)的有18位，蘋果IOS

7、的有13位，其余的有16位，不知道的有3位，所以目前谷歌安卓系統(tǒng)還是處于市場(chǎng)的領(lǐng)先狀態(tài)，而新開發(fā)的蘋果ISO系統(tǒng)上升趨勢(shì)很快。調(diào)查結(jié)果中顧客喜歡的手機(jī)軟件中各個(gè)手機(jī)軟件所占比例答題相同，期中又以媒體播放和手機(jī)游戲的最多。調(diào)查結(jié)果中有35位不愿意為手機(jī)軟件付費(fèi)，占總數(shù)的70%，說(shuō)明臨海手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)大多不愿為軟件付費(fèi)，因此，擁有眾多免費(fèi)軟件下載的手機(jī)或許有更好的銷量。統(tǒng)計(jì)結(jié)果中購(gòu)買智能機(jī)顧慮最多的是上網(wǎng)費(fèi)用太高的有22位，價(jià)格太貴的有15位

8、，這兩項(xiàng)占總數(shù)的74%是所有原因中的主要原因。統(tǒng)計(jì)結(jié)果中聽說(shuō)過(guò)平板電腦的有22位，不清楚的有13位，而了解的只有15位，因此可以說(shuō)制造商、商家對(duì)于平板電腦的宣傳還是不夠。調(diào)查結(jié)果中不打算購(gòu)買平板電腦的原因中因價(jià)格過(guò)高的有14位約占總數(shù)28%，因此有效降低平板電腦價(jià)格是提高平板電腦銷量的首要條件。選擇平板電腦考慮的因素中以價(jià)格性能、質(zhì)量和價(jià)格為先，分別占總數(shù)的20.8%、40%和20%，外表，品牌，配置次之。統(tǒng)計(jì)結(jié)果中購(gòu)買平板電腦主要用途

9、以網(wǎng)頁(yè)瀏覽、玩游戲最多，看網(wǎng)絡(luò)聊天、商務(wù)用途和看視頻次之，讀電子書和收發(fā)郵件的最少。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，對(duì)于平板電腦的功能中，顧客最看重的是WIFI無(wú)線上網(wǎng)和多點(diǎn)觸摸屏幕，而其他功能所占比例顯著少于這兩項(xiàng)。此次問卷所調(diào)查顧客中現(xiàn)有手機(jī)，NOKIA21位，Lenovo7位，Anycall5位，iphone4位，ASUS3位，Huawei3位，BBK1位，中興1位，DOOV1位，OPPO1位，港利通1位，MOTO1位，Coogle1位。對(duì)于本次調(diào)