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1、第一章管理與管理學(xué)一、單項(xiàng)選擇1在管理的各項(xiàng)職能中最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是(D)。A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制2“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?(C)A泰羅B法約爾C西蒙D韋伯3“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說的是(D)的重要性。A組織B預(yù)測(cè)C預(yù)防D計(jì)劃4組織是管理的基本職能之一,它是由(C)三個(gè)基本要素構(gòu)成。A目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B目標(biāo)、部門和效率C目標(biāo)、部門和關(guān)系D目標(biāo)、部門和人員5為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)就需要有控制職能控制的實(shí)
2、質(zhì)就是使(A)。A實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃B計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)C實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束D計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行6.當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí),他行使的是(D)的角色。A發(fā)言人B組織聯(lián)絡(luò)者C領(lǐng)導(dǎo)者D精神領(lǐng)袖7對(duì)于基層管理者來說,具備良好的(C)是最為重要的。A人際技能B概念技能C技術(shù)技能D管理技能二、多項(xiàng)選擇1管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng),具有其獨(dú)特的性質(zhì),比如(ABC)。A管理具有二重性B管理具有科學(xué)性C管理具有藝術(shù)性D管理具有時(shí)效性2
3、.關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系,可以描述為:(ABD)。A他們所履行的管理職能是相同的B高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多C高層管理者花在控制職能上的時(shí)間要比基層管理者少D基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多3明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn):管理者在組織中扮演十種角色,這些角色被分為(ACD)。A人際關(guān)系角色B組織角色C信息角色D決策角色4管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí),必須具備以下技能:如(B
4、CD)。A信息技能B技術(shù)技能C人際技能D概念技能5.對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它主要包括(ABCD)。A培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化B先進(jìn)的社會(huì)制度C充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D進(jìn)行了企業(yè)流程再造9企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C)。A企業(yè)精神B企業(yè)價(jià)值觀C企業(yè)文化D企業(yè)形象10深層的企業(yè)文化是指(D)。A廠容廠貌B職工風(fēng)貌C企業(yè)制度D企業(yè)精神二、多項(xiàng)選擇1.
5、古典管理理論的代表人物主要有:(BCD)。A塞繆爾紐曼B弗雷德里克泰羅C亨利法約爾D馬克斯韋伯2梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括(ABC)。A人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B企業(yè)中存在著非正式組織C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D科學(xué)管理方法可以提高效率3馬克斯韋伯指出,任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括:(ABD)。A傳統(tǒng)的權(quán)力B理性合法的權(quán)力C純粹的權(quán)力D超凡的權(quán)力4企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理
6、活動(dòng)中形成的。它由(ACD)三個(gè)部分組成。A精神文化B傳統(tǒng)文化C制度文化D物質(zhì)文化51990年,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,下列選項(xiàng)中(ABCD)是其主要內(nèi)容。A系統(tǒng)思考B改變心智模式C超越自我D建立共同愿景6物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn),包括(ABCD)。A產(chǎn)品設(shè)計(jì)B產(chǎn)品質(zhì)量C廠容廠貌D員工服飾三、判斷正誤1泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素,也重視人的社
7、會(huì)因素。()2從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期,歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如,在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論,在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。()3韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物,他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系,其代表作是《行政組織體系理論》。()4古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”,行為科學(xué)家提出了“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。(√)5梅奧認(rèn)為,在共同的工作過程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生感情,形成一種行為
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