《商務(wù)禮儀》練習(xí)題二及參考答案

1、《商《商務(wù)禮儀》練習(xí)題練習(xí)題（二）（二）、、單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題（每小（每小題1分，共分，共10分）分）1、下列關(guān)于姿態(tài)禮儀中錯(cuò)誤的是（）A男士行姿以大步為美，一般75cm，體現(xiàn)為重。B女士行姿以小步為美，體現(xiàn)文雅秀氣。C坐姿禮儀中“坐如鐘”是指端正的坐相，挺胸、收腹、肩平、頭正，眼朝前方，四肢擺放規(guī)矩。D女士坐姿中，應(yīng)坐滿椅子的34處，且大腿不能交叉。2、下列不屬于商務(wù)禮儀中服裝的三要素是（）A價(jià)格B面料C色彩D款式3、握手禮儀中，下

2、列說(shuō)法中正確的是（）A貿(mào)然出手B女士在穿晚禮服時(shí)，可以不摘手套C掌心向下壓D左手握手4、在接待客人中（客人第一次來(lái)），上下樓梯有時(shí)不可避免，下面符合商務(wù)禮儀正確的做法是（）A上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)走在前方，下樓時(shí)則相反B上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)走在后方，下樓時(shí)則相反C上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)走在前方，下樓時(shí)一樣D上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)走在后方，下樓時(shí)一樣5、下列關(guān)于打招呼的說(shuō)法正確的是（）A我一般都主動(dòng)與熟人打招呼，結(jié)果就好像我低人一等，有求于別人似的。B

3、我們?cè)谕粏挝?，?jīng)常見(jiàn)面，總要打招呼，說(shuō)句話，真沒(méi)啥談的，其實(shí)都是廢話。C見(jiàn)了熟人打招呼，還是顯得挺親熱的。D有些人我從心里就煩他，非要打招呼，真是很虛偽。6、在商務(wù)禮儀中，下列在上屆稱呼中不宜用的是（）A行政職務(wù)B直呼其名A深色西服淺色襯衣。B襯衣的袖子和領(lǐng)子不能露出。C上衣的衣兜不能裝東西，只能裝在褲兜里。D襯衫內(nèi)穿著高領(lǐng)內(nèi)衣。E穿西服背心，應(yīng)把扣子全扣上。4、下列商務(wù)禮儀中關(guān)于名片禮儀說(shuō)法正確的有（）A當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫上備忘事情

4、。B名片應(yīng)放入西服左側(cè)內(nèi)兜或名片夾，不可放入褲兜里C多人交換名片時(shí)，應(yīng)講究先后次序：由尊而卑D如果收到幾個(gè)人的名片，可以把名片放在桌子上，核實(shí)或是確認(rèn)，但起身離開(kāi)時(shí)必須隨身攜帶走。E遞交名片時(shí)，右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分使對(duì)方好接拿，以弧狀的方式遞交于對(duì)方的胸前。5、與西方人談話應(yīng)注意的禮儀（）A不要問(wèn)年齡、婚否。B不要談個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。C不要問(wèn)對(duì)方穿戴服飾購(gòu)買的價(jià)格。D不要問(wèn)病情。E不要問(wèn)工資收入。、、填空填空題

5、（每空（每空1分，共分，共13分）分）1、宴請(qǐng)商務(wù)客人的5M原則是約會(huì)（Meeting）、環(huán)境（Media）、________________、________。2、________是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程。3、在商務(wù)禮儀中，_______是職場(chǎng)人士重要的交際工具，它直接承載個(gè)人信息，擔(dān)負(fù)著保持聯(lián)系的信息。4、宴請(qǐng)禮儀中，按餐型份有：中餐宴會(huì)、________、________。5、處理好同