ipmp例年筆試主觀題整理筆記

1、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的主要內(nèi)容項(xiàng)目管理知識(shí)體系的主要內(nèi)容1.二個(gè)層次：企業(yè)層次項(xiàng)目層次2.四個(gè)階段：概念，規(guī)劃，實(shí)施，結(jié)束3.五個(gè)過程：開始，計(jì)劃，執(zhí)行，控制，結(jié)束4.九大管理領(lǐng)域：項(xiàng)目整體，范圍，時(shí)間，成本，質(zhì)量，人力資源，采購(gòu)，風(fēng)險(xiǎn)，溝通，職能式項(xiàng)目組織優(yōu)職能式項(xiàng)目組織優(yōu)缺點(diǎn)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1.有利于企業(yè)技術(shù)水平的提升2.資源利用的靈活性與低成本3.有利于從整體協(xié)調(diào)企業(yè)的活動(dòng)缺點(diǎn)缺點(diǎn)：協(xié)調(diào)難度大，項(xiàng)目級(jí)組成員責(zé)任淡化項(xiàng)目式組織項(xiàng)目式組織

2、優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1.目標(biāo)明確統(tǒng)一指揮2.有利于項(xiàng)目控制3.有利于全面型人才的成長(zhǎng)缺點(diǎn)缺點(diǎn)：1.是機(jī)構(gòu)重復(fù)和資源閑置2.不利于企業(yè)技術(shù)水平的提高3.不穩(wěn)定性適用于矩陣式項(xiàng)目組織的矩陣式項(xiàng)目組織的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目組織是所有有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的焦點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理具有很大的控制權(quán)，專業(yè)人才使用靈活及利用率高，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，項(xiàng)目組織人員進(jìn)出方便，易于內(nèi)部控制并協(xié)調(diào)缺點(diǎn)：職能組織與項(xiàng)目組織之間會(huì)產(chǎn)生工作沖突，在開始制定政策和方法時(shí)需要花費(fèi)較多的時(shí)間和勞動(dòng)

3、量，容易產(chǎn)生重復(fù)性勞動(dòng)，對(duì)時(shí)間和費(fèi)用以及運(yùn)行參數(shù)的平衡必須加以監(jiān)督，以保證不因時(shí)間和費(fèi)用而忽視技術(shù)運(yùn)行。項(xiàng)目組織形式的選擇：職能式：規(guī)模較小，偏重于技術(shù)的項(xiàng)目，不適用于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目項(xiàng)目式：項(xiàng)目規(guī)模比較大，技術(shù)復(fù)雜矩陣式：充分利用企業(yè)資源上顯示了巨大的優(yōu)勢(shì)，適用于技術(shù)較復(fù)雜，規(guī)模較大的項(xiàng)目采用什么樣的項(xiàng)目組織與項(xiàng)目在公司的地位有關(guān)，項(xiàng)目的級(jí)別與公司戰(zhàn)略的相關(guān)度有關(guān)。一般來說，職能式組織結(jié)構(gòu)比較適用于規(guī)模較小，偏重于技術(shù)的項(xiàng)目，而不適

4、用于項(xiàng)目環(huán)境變化較大的項(xiàng)目。因?yàn)榄h(huán)境的變化需要各職能部門間的緊密合作，而職能部門本身的存在以及權(quán)責(zé)的界定成為部門間密切配合，不可逾越的障礙。當(dāng)一個(gè)公司中包括許多項(xiàng)目或項(xiàng)目的規(guī)模比較大，技術(shù)復(fù)雜時(shí)，則應(yīng)選擇項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)。同職能式組織相比，在對(duì)付不穩(wěn)定的環(huán)境時(shí)，項(xiàng)目式組織顯示出了自己潛在的長(zhǎng)處，這來自于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體性和各類人才的緊密合作。同前2種組織結(jié)構(gòu)相比，矩陣式組織形式無疑在充分利用企業(yè)資源上顯示出了巨大的優(yōu)越性，由于其融合了2種

5、結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，這種組織形式在進(jìn)行技術(shù)復(fù)雜，規(guī)模巨大的項(xiàng)目管理時(shí)呈現(xiàn)了明顯的優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目式組織自身特點(diǎn)（項(xiàng)目式組織自身特點(diǎn)（5）：）：1.一次性和暫時(shí)性2.生命周期3.柔性組織4.協(xié)調(diào)和溝通5.團(tuán)隊(duì)精神6.跨職能部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)：1.共同的目標(biāo)2.合理分工與協(xié)作3.高度的凝聚力4.團(tuán)隊(duì)成員相互信任5.有效的溝通項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的依據(jù)（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的依據(jù)（5）：）：1.事業(yè)環(huán)境因素2.組織過程資產(chǎn)3.角色和職責(zé)4.項(xiàng)目組織圖5.人員配

6、備管理計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求：項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求：1.良好的道德素質(zhì)2.健康的身體素質(zhì)3.全面的理論知識(shí)素質(zhì)4.系統(tǒng)的思維能力5.嫻熟的管理能力6.積極的創(chuàng)新能力7.豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)挑選項(xiàng)目經(jīng)理的原則（挑選項(xiàng)目經(jīng)理的原則（4）：）：1.候選人的能力2.候選人的敏感性3.候選人的領(lǐng)導(dǎo)才能4.候選人的應(yīng)付壓力的能力選任項(xiàng)目經(jīng)理的方式（選任項(xiàng)目經(jīng)理的方式（3）1.由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)委派2.由企業(yè)和用戶協(xié)商選擇3.競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式項(xiàng)目經(jīng)

7、理應(yīng)授予的基本權(quán)限：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)授予的基本權(quán)限：1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建權(quán)2.財(cái)務(wù)決策權(quán)（具有分配權(quán)，擁有費(fèi)用控制權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)擁有資金的融通，調(diào)配權(quán)利）3.項(xiàng)目實(shí)施控制權(quán)項(xiàng)目生命周期的四個(gè)階段及核心工作項(xiàng)目生命周期的四個(gè)階段及核心工作1.概念階段（組織好可行性論證，可行性研究報(bào)告）2.規(guī)劃（開發(fā)）階段（組織好開工前的人，財(cái)，物及一切軟件準(zhǔn)備，即設(shè)計(jì)文件，計(jì)劃文件）3.實(shí)施階段（保證項(xiàng)目質(zhì)量，成本，進(jìn)度的順利完成，即完成項(xiàng)目標(biāo)的和樣品）4.結(jié)

8、束階段（評(píng)審，鑒定及項(xiàng)目交付和組織結(jié)束工作，即項(xiàng)目評(píng)估和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）項(xiàng)目管理區(qū)別于運(yùn)作的五個(gè)基本過程組的名稱與工作內(nèi)容：項(xiàng)目管理區(qū)別于運(yùn)作的五個(gè)基本過程組的名稱與工作內(nèi)容：1.啟動(dòng)，接受上一個(gè)階段交付的成果，經(jīng)研究，確認(rèn)下一階段可以開始，并提出對(duì)下一階段要求的說明2.計(jì)劃，根據(jù)啟動(dòng)提出的要求，制定計(jì)劃文件作為執(zhí)行過程的依據(jù)3.執(zhí)行，執(zhí)行過程要定期編制執(zhí)行報(bào)告，并指出執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃的偏差4.控制，根據(jù)執(zhí)行報(bào)告制定控制措施，為重新計(jì)劃過程提供