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文檔簡介
1、1KTV各部門員工崗位職責(zé)各部門員工崗位職責(zé)目錄總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………………...3采購兼后勤兼司機(jī)崗位職責(zé)………………………………………...4娛樂部經(jīng)理兼客戶投訴崗位職責(zé)…………………………………...5營運主管崗位職責(zé)…………………………………………………...6收銀主管崗位職責(zé)…………………………………………………...6大堂副理崗位職責(zé)…………………………………………………...7KTV領(lǐng)班崗位職責(zé)…
2、………………………………………………..7主管會計崗位職責(zé)………………………………………………...…8工程部長崗位職責(zé)………………………………………………...…9人事主管崗位職責(zé)………………………………………………..….9人事專員崗位職責(zé)………………………………………………...…10秘書崗位職責(zé)………………………………………………………..10保安隊長崗位職責(zé)…………………………………………….….....11出品主管崗位職責(zé)…
3、……………………………………….……….11PA主管崗位職責(zé)……………………………………………………12企劃兼美工崗位職責(zé)………………………………………………..12KTV服務(wù)員崗位職責(zé)……………………………………………….13收銀員崗位職責(zé)……………………………………………………..14超市理貨員崗位職責(zé)………………………………………………..15PA崗位職責(zé)…………………………………………………………153KTV各部門員工崗位職責(zé)各
4、部門員工崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級:董事長直接上級:董事長直接下級:綜合辦主任直接下級:綜合辦主任娛樂部經(jīng)理娛樂部經(jīng)理主管會計主管會計人事主管人事主管秘書總經(jīng)理定編:總經(jīng)理定編:2名1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營理念與指導(dǎo)方針全面負(fù)責(zé)處理凱樂迪的總體事務(wù),和全體員工共同努力,及時完成凱樂迪的各項目標(biāo)。2、制定凱樂迪的管理目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。與企劃部溝
5、通:制定市場拓展計劃,并全面推銷。與財務(wù)部溝通:制定本店的一系列價目,如餐飲毛利。詳細(xì)閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況,并采取對策,保證本店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。3、健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)政府或董事長的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使凱樂迪有一個高效率的工作系統(tǒng)。4、健全凱樂迪的財務(wù)制度。閱讀和分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月
6、營業(yè)情況,監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制,財務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況,應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等。5、高峰期巡視凱樂迪公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。6、不定期與客人會面,了解客人的投訴和反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。7、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個凱樂迪的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。8、加強凱樂迪維修保養(yǎng)工作和凱樂迪安全管理工作。9、選聘、任免部門負(fù)責(zé)人等,決定凱樂迪機(jī)構(gòu)設(shè)置,員
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