市旅游局2017年文明旅游行動(dòng)實(shí)施方案

1、市旅游局市旅游局2017年文明旅游行動(dòng)實(shí)施方案年文明旅游行動(dòng)實(shí)施方案內(nèi)容概述：為深入貫徹落實(shí)國(guó)家旅游局關(guān)于深入開(kāi)展文明旅游的要求，進(jìn)一步推進(jìn)我市文明城市創(chuàng)建工作，提升公民旅游文明素質(zhì)和城市文明形象，切實(shí)解決文明旅游中存在的突出問(wèn)題，我局決定在全市開(kāi)展文明旅游行動(dòng)。結(jié)合我市實(shí)際，特制定實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以黨的十八大、十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，積極落實(shí)《旅游法》和中央文明委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游工作的意見(jiàn)》及國(guó)家旅游局《關(guān)

2、于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)文明旅游工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線、以問(wèn)題為導(dǎo)向，落實(shí)“游客為本，服務(wù)至誠(chéng)”旅游行業(yè)核心價(jià)值觀，按照“輿論先行、全民參與、依法治理、整體推進(jìn)”的工作思路，通過(guò)宣傳教育、文明引導(dǎo)、監(jiān)督管理等措施，提升公民旅游文明素質(zhì)和旅游行業(yè)文明程度，使旅游行業(yè)中不文明行為得到有效治理，在全市形成文明旅游、和諧出行的良好環(huán)境，促進(jìn)我市旅游業(yè)健康、文明、有序發(fā)展，為創(chuàng)建全省文明城市作出新的貢獻(xiàn)。二、工作目標(biāo)在

3、旅游行業(yè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，加大旅游環(huán)境綜合治理力度，積極引導(dǎo)旅游從業(yè)人員、全市公民和廣大游客自覺(jué)遵守社會(huì)公德、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，革除不文明行為，努力在安丘形成旅律、法規(guī)專(zhuān)欄，讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時(shí)地學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)，讓公民能夠快捷地了解旅游相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。使從業(yè)人員自覺(jué)地遵守并執(zhí)行法律法規(guī)，使公民自主地做文明禮貌的旅游者。(二)加強(qiáng)行業(yè)思想道德建設(shè)。1、積極開(kāi)展行業(yè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。(1)開(kāi)展“黨員亮身份重承諾展形象”活

4、動(dòng)。一是亮身份。通過(guò)佩戴黨徽、設(shè)置黨員崗位牌、黨員公示欄等形式，將黨員身份向群眾公開(kāi)，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束。二是亮標(biāo)準(zhǔn)。在工作服務(wù)區(qū)域，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、公示欄、服務(wù)指南(手冊(cè))等，對(duì)黨員崗位工作職責(zé)、履職要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公開(kāi)。三是亮承諾。將服務(wù)內(nèi)容、工作要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等將承諾事項(xiàng)通過(guò)上網(wǎng)、上墻等適當(dāng)形式向社會(huì)公布。(2)開(kāi)展“三創(chuàng)建”活動(dòng)(創(chuàng)建群眾滿意窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績(jī))。一是全市