市旅游局2017年文明旅游行動實施方案

1、市旅游局市旅游局2017年文明旅游行動實施方案年文明旅游行動實施方案內(nèi)容概述：為深入貫徹落實國家旅游局關(guān)于深入開展文明旅游的要求，進一步推進我市文明城市創(chuàng)建工作，提升公民旅游文明素質(zhì)和城市文明形象，切實解決文明旅游中存在的突出問題，我局決定在全市開展文明旅游行動。結(jié)合我市實際，特制定實施方案。一、指導(dǎo)思想以黨的十八大、十八屆四中、五中、六中全會精神為指導(dǎo)，積極落實《旅游法》和中央文明委《關(guān)于進一步加強文明旅游工作的意見》及國家旅游局《關(guān)

2、于進一步加強旅游行業(yè)文明旅游工作的指導(dǎo)意見》，以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線、以問題為導(dǎo)向，落實“游客為本，服務(wù)至誠”旅游行業(yè)核心價值觀，按照“輿論先行、全民參與、依法治理、整體推進”的工作思路，通過宣傳教育、文明引導(dǎo)、監(jiān)督管理等措施，提升公民旅游文明素質(zhì)和旅游行業(yè)文明程度，使旅游行業(yè)中不文明行為得到有效治理，在全市形成文明旅游、和諧出行的良好環(huán)境，促進我市旅游業(yè)健康、文明、有序發(fā)展，為創(chuàng)建全省文明城市作出新的貢獻(xiàn)。二、工作目標(biāo)在

3、旅游行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的基礎(chǔ)上，加大旅游環(huán)境綜合治理力度，積極引導(dǎo)旅游從業(yè)人員、全市公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護旅游市場秩序，革除不文明行為，努力在安丘形成旅律、法規(guī)專欄，讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時地學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)，讓公民能夠快捷地了解旅游相關(guān)的法律法規(guī)知識。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī)，使公民自主地做文明禮貌的旅游者。(二)加強行業(yè)思想道德建設(shè)。1、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活

4、動。一是亮身份。通過佩戴黨徽、設(shè)置黨員崗位牌、黨員公示欄等形式，將黨員身份向群眾公開，增強黨員意識，強化自我約束。二是亮標(biāo)準(zhǔn)。在工作服務(wù)區(qū)域，通過網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、公示欄、服務(wù)指南(手冊)等，對黨員崗位工作職責(zé)、履職要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進行公開。三是亮承諾。將服務(wù)內(nèi)容、工作要求、完成時限、責(zé)任人等將承諾事項通過上網(wǎng)、上墻等適當(dāng)形式向社會公布。(2)開展“三創(chuàng)建”活動(創(chuàng)建群眾滿意窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績)。一是全市