北京大學(xué)名師經(jīng)典語錄

1、北京大學(xué)經(jīng)典營銷語錄北京大學(xué)經(jīng)典營銷語錄【翟鴻燊，國學(xué)實踐應(yīng)用專家、清華大學(xué)、北京大學(xué)專家】1、心態(tài)不好，聰明反被聰明誤；心智不好，知識越多越反動。2、成功者的常態(tài)就是平常人眼里的變態(tài)。3、人脈就是錢脈，關(guān)系就是實力，朋友是最大的生產(chǎn)力。4、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。5、如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善。6、顧客不僅關(guān)心你是誰，他更關(guān)心你能給他帶來什么好處。7、溝通的5個基本要素：點頭、

2、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記。8、溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達(dá)信息，聲音傳達(dá)感覺，肢體傳達(dá)態(tài)度。9、是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦。10、問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦。11、如果您愿意，我愿意花我的時間來協(xié)助您。12、顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸。13、溝通先從家人、朋友開始。14、您看待人的想法，就會影響那個人的行為。15、贊美別人會讓別人把對的事情繼續(xù)做下去。16、成功之

3、道＝思考力x行動力x表達(dá)力。17、溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。18、表達(dá)不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了。19、認(rèn)同別人更容易肯定自己。20、溝通控制三要素：環(huán)境、氣氛、情緒。21、進(jìn)入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調(diào)語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規(guī)則同步、信念同步。22、拒絕是一種慣性，當(dāng)顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始。23、銷售

4、不是賣，是幫助對方買。24、問問題的過程：問簡單慣性問題，5、即便你不奮斗一生，你也要奮斗一次。奮斗一次，也許因為你這小小的一次就改變了你一生的命運(yùn)或者說讓你獲得了更好的生活。6、我覺得我們?nèi)诉@一生，唯一的成本其實就是時間【劉東明北京大學(xué)總裁班營銷專家、中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷研究中心主任】1、獲得暴利的方式有兩種一種是壟斷一種是創(chuàng)新。同樣在營銷領(lǐng)域，能夠壟斷萬千眼球的就是創(chuàng)新營銷。2、站得更高尿得更遠(yuǎn)！營銷要會“傍大款”，站在巨人的肩

5、上撒尿。3、世界向右時，向左！4、借助神力的創(chuàng)新營銷5、包括營銷觀念創(chuàng)新、營銷產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷組織創(chuàng)新、營銷形式創(chuàng)新、營銷技術(shù)創(chuàng)新。6、要么上網(wǎng)，要么被上網(wǎng)。提早鍛煉網(wǎng)絡(luò)肌肉，預(yù)防明天挨揍。7、微博今年非?；穑蠹壹纫獙W(xué)會“圍“，也要學(xué)會“博“。8、網(wǎng)絡(luò)營銷，先編天羅地網(wǎng)，再打通脈絡(luò)周天，步步為營，銷量自然來。9、營銷的本質(zhì)是滿足人的需求。左手科特勒，右手馬斯洛。10、“爭”則兩敗，“和”則共贏！找一找產(chǎn)業(yè)鏈上下游的朋友，合眾聯(lián)橫，和諧社

6、會。11、陳勝吳廣把”陳勝王”朱砂字條裝在魚肚里盅惑民心，叫信仰營銷。姜子牙直鉤釣魚引人圍觀叫事件營銷。曾子殺人是口碑營銷。12、“我乃漢室宗親”，劉備是借勢營銷、權(quán)威營銷的經(jīng)典廣告語。13、毛主席的“打土豪、分田地”的廣告詞很好用，農(nóng)民聽得懂，記得住。而“三民主義”就高高在上了，不易傳播。廣告語設(shè)計本身沒有好壞，陽春白雪、下里巴人各有千秋。最終裁判是你的目標(biāo)用戶?！纠罟舛分袊放频谝蝗?、中央電視臺品牌顧問著名品牌戰(zhàn)略專家】1、價值觀比