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文檔簡介
1、分析電子商務在物流末端配送問題解決方案摘要我國大力提倡互聯(lián)網(wǎng)建設以來,電子商務發(fā)展已經(jīng)勢如破竹,面對電子商務的發(fā)展,各個企業(yè)紛紛采取電腦網(wǎng)絡平臺進行銷售,隨之而來的就是對物流的需求也越來越大。但是在物流建設的同時也存在著一些問題,比如說末端配送問題,也就是最后一公里,由于在最后配送階段面臨著很多的問題,比較的紛繁復雜,所以有必要分析末端配送出現(xiàn)延遲的原因,然后采取一些有效的舉措進行規(guī)避,因此本文主要探討電子商務在物流末端配送的問題。關鍵
2、詞電子商務;物流配送;存在問題;解決對策中圖分類號TP2文獻標識碼A文章編號20956363(2017)08007302近年來,我國電子商務的發(fā)展非常的迅速,物流產(chǎn)業(yè)作為電子商務發(fā)展的一個重要基礎,必須要改善服務提高服務質(zhì)量,但是面對當下物流配送末端配送問題的嚴重存在,直接影響到了物流的速度和效率。為了促進電子商務的快速發(fā)展,物流企業(yè)必須要解決末端配送存在的問題,及時化解最后一公里問題,提高物流的效率,從而有效地解Q我國電子商務發(fā)展的瓶
3、頸,促進物流產(chǎn)業(yè)的進一步持象,導致了我國物流用工難問題。另外,尤其末端配送大量的業(yè)務導致了人員比較的龐雜,在管理上也存在著很大的問題,不僅待遇低,而且各種保障措施也不完善。第三,在末端與客戶對接上也存在著很大的問題。由于客戶們上班時間都不會在家等包裹,因此在物流配送上就存在著很大的分歧,經(jīng)常會導致一件包裹運送三四次的現(xiàn)象,這樣不僅浪費了物流的人員而且會造成時間的延遲,造成消費者的不滿意,從而使得物流末端配送產(chǎn)生很大的不滿和抱怨。同時,重
4、復投遞也增加了物流配送的成本,現(xiàn)在很多專業(yè)人士把這種情況叫“螞蟻雄兵”,導致了配送企業(yè)增加了不必要的成本,而且也會導致物流中與消費者的對接脫節(jié),阻礙了我國電子商務的進一步快速發(fā)展。第四,物流配送模式單一,依托以客戶的需求,缺乏創(chuàng)新。雖然我國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展非常迅速,但是在物流配送和管理上方式依然比較的落后,物流配送僅僅依托于客戶的需求進行配送,在日益激烈的物流形勢下,行業(yè)內(nèi)惡性競爭嚴重,導致了物流配送壓力大,面對配送中最后一公里的問題,沒有
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