2017年三級(jí)級(jí)人力資源管理師職業(yè)道德考點(diǎn)匯編

1、1職業(yè)道德考點(diǎn)匯編職業(yè)道德考點(diǎn)匯編第一章第一章職業(yè)道德概述職業(yè)道德概述一、道德（一）道德的含義馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，道德是人類社會(huì)特有的，由社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的，依靠?jī)?nèi)心信念和社會(huì)輿論、風(fēng)俗習(xí)慣等方式來(lái)調(diào)整人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間以及人與自然之間的關(guān)系的特殊行為規(guī)范的總和。根據(jù)道德的表現(xiàn)形式，通常我們把道德分為家庭美德、社會(huì)公德和職業(yè)道德3大領(lǐng)域。（二）道德與法律的關(guān)系人類社會(huì)在其長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，逐漸形成了2大規(guī)范：道德規(guī)范和法律規(guī)范。

2、我國(guó)《憲法》規(guī)定的“愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義”的內(nèi)容，《婚姻法》中規(guī)定的“敬老愛幼”的要求，即是對(duì)公民的道德要求，也是法律要求：即是道德規(guī)范，也是法律規(guī)范。二、職業(yè)道德職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的，依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來(lái)維持的行為規(guī)范總和。它調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、從業(yè)人員之間、從業(yè)人員與職業(yè)之間的關(guān)系。它是職業(yè)或行業(yè)范圍內(nèi)的特殊要求，是社會(huì)道德在職業(yè)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，最

3、基本的職業(yè)道德要素7個(gè)要素包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)作風(fēng)。職業(yè)道德的6個(gè)特征1、行業(yè)性2、適用范圍上的有限性3、表現(xiàn)形式的多樣性4、一定的強(qiáng)制性5、相對(duì)穩(wěn)定性6、利益相關(guān)職業(yè)道的具體4個(gè)功能1、導(dǎo)向功能2、規(guī)范功能3、整合功能4、激勵(lì)功能職業(yè)道德的社會(huì)3大作用1、有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序2、有助于提高人們的社會(huì)道德水平，促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成3、有利于完善人格，促進(jìn)人的全面

4、發(fā)展當(dāng)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)道德建設(shè)的主要做法與經(jīng)驗(yàn)1、道德立法工作2、注重信用檔案體系的建立3、嚴(yán)格的崗前和崗位培訓(xùn)社會(huì)主義職業(yè)道德性質(zhì)和基本要求社會(huì)主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本5個(gè)要求，以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為5大主要規(guī)范和主要內(nèi)容，以社會(huì)榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。他努力消除職業(yè)關(guān)系中的尊卑貴賤觀念，不斷克服個(gè)人主義、利己主義的消極影響

5、，糾正職業(yè)活動(dòng)中的虛偽、浮夸等欺詐行為、以形成并建立起誠(chéng)實(shí)守信、言行一致的職業(yè)作風(fēng)和“人人為我，我為人人”的新型職業(yè)關(guān)系。社會(huì)主義職業(yè)道德的3大特征1、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一2、階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一3、先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一3職業(yè)化行為規(guī)范要求遵守行業(yè)和組織的行為規(guī)范包括職業(yè)思想、職業(yè)語(yǔ)言、職業(yè)運(yùn)作3方面的內(nèi)容。職業(yè)化與新型勞動(dòng)觀職業(yè)化是人力資源開發(fā)的基本途徑，高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)化是提高個(gè)人與組織

6、競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。職業(yè)化是新型勞動(dòng)觀的核心內(nèi)容。職業(yè)精神一方面是指職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，如崇尚敬業(yè)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)等；另一方面表現(xiàn)為對(duì)自己的嚴(yán)格要求。以職業(yè)化的職業(yè)精神來(lái)從事自己的職業(yè)并持續(xù)追求體現(xiàn)工作的最優(yōu)效果，是現(xiàn)代職業(yè)觀和職業(yè)人的理想境界。職業(yè)化管理自我職業(yè)化和職業(yè)化管理是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的2個(gè)方面，職業(yè)化管理包括職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化與規(guī)章制度、流程管理、質(zhì)量管理、技能標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)等的規(guī)范與制度體系。職業(yè)化管理在文化上的體現(xiàn)是

7、重視標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。職業(yè)化管理的意義主要在于提高。從業(yè)人員的職業(yè)化、職業(yè)化管理和企業(yè)有職業(yè)化的文化是三位一體。建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟。職業(yè)化管理是一種建立在職業(yè)道德和職業(yè)精神基礎(chǔ)上的法治。首先，職業(yè)文化是一個(gè)符合的系統(tǒng)，其次，戰(zhàn)略管理和決策管理是一個(gè)宏觀性的制度，再次，科學(xué)的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品開發(fā)流程，以及質(zhì)量管理是另一個(gè)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的重要標(biāo)準(zhǔn)體系。最后，職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)要求建立評(píng)價(jià)體系和糾錯(cuò)體統(tǒng)。重視職業(yè)道

8、德與科學(xué)管理的統(tǒng)一，是職業(yè)化的核心，也是促進(jìn)企業(yè)從業(yè)人員職業(yè)化素質(zhì)和行動(dòng)的根本保障。第四章第四章職業(yè)技能與職業(yè)道德職業(yè)技能與職業(yè)道德職業(yè)技能的內(nèi)涵職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動(dòng)和完成崗位工作應(yīng)具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力。職業(yè)能力包括一般能力和特殊能力，他不僅指某種與職業(yè)相關(guān)的技能，還指從業(yè)人員需要具備的綜合能力，包括學(xué)習(xí)能力，組織能力，交往與合作能力，專業(yè)能力，自主性和承受能力等。職業(yè)技能的特點(diǎn)1、時(shí)代性2、專業(yè)