嘉峪關(guān)市雄關(guān)快遞快運(yùn)上墻制度匯編大全

1、嘉峪關(guān)雄關(guān)快嘉峪關(guān)雄關(guān)快遞有限公司制度有限公司制度匯總匯總目錄目錄............................................................................................................................1第一部份第一部份安全保障制度和措施安全保障制度和措施....................................

2、............................................2第一第一雄關(guān)快雄關(guān)快遞收派安全保障制度收派安全保障制度............................................................................2第二第二雄關(guān)快雄關(guān)快遞分揀運(yùn)輸安全保障措施安全保障措施............................................

3、........................4第三第三雄關(guān)快雄關(guān)快遞員遞員工人身安全保障制度工人身安全保障制度....................................................................6第四第四雄關(guān)快雄關(guān)快遞客戶安全保障制度安全保障制度.....................................................................

4、.......8第五第五雄關(guān)快雄關(guān)快遞安全管理體系安全管理體系..................................................................................10第六第六雄關(guān)快雄關(guān)快遞郵遞郵路安全保障路安全保障責(zé)任狀任狀......................................................................11第七第七

5、雄關(guān)快雄關(guān)快遞突發(fā)性事件性事件應(yīng)急預(yù)案......................................................................12第八第八雄關(guān)快雄關(guān)快遞倉(cāng)庫(kù)遞倉(cāng)庫(kù)消防安全管理制度消防安全管理制度..................................................................14第九第九雄關(guān)快雄關(guān)快遞各倉(cāng)快件安全保障制度快件安全保障制度

6、..................................................................16第十第十禁寄物品指禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法......................................................................18第二部份第二部份服務(wù)質(zhì)務(wù)質(zhì)量管理制度量管理制度...................................

7、...............................................30第十一第十一雄關(guān)快雄關(guān)快遞服務(wù)承諾書諾書..................................................................................30第十二第十二雄關(guān)快雄關(guān)快遞服務(wù)管理管理................................................

8、......................................31第十三第十三雄關(guān)快雄關(guān)快遞投訴授理制度授理制度..............................................................................33第十四第十四雄關(guān)快雄關(guān)快遞承運(yùn)承運(yùn)損失賠償辦賠償辦法...................................................

9、...................35第三部份第三部份業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作操作規(guī)范..........................................................................................37第十五第十五雄關(guān)快雄關(guān)快遞收寄收寄驗(yàn)視驗(yàn)視操作操作規(guī)范..............................................................

10、........37第十六第十六雄關(guān)快雄關(guān)快遞分揀運(yùn)輸操作操作規(guī)范......................................................................44第十七第十七雄關(guān)快雄關(guān)快遞派送投派送投遞操作操作規(guī)范......................................................................47第十八第十八雄關(guān)快雄關(guān)快遞業(yè)務(wù)查詢

11、規(guī)遞業(yè)務(wù)查詢規(guī)范..............................................................................50Ｂ、快件發(fā)生安全事故，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并立即報(bào)警。5、收派安全措施落實(shí)執(zhí)行體系、收派安全措施落實(shí)執(zhí)行體系5.1為了讓各環(huán)節(jié)安全保障措施落實(shí)到位，公司成立專門安全小組，負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí)行并修改完善安全保障措施。安全小組成員：雄關(guān)快遞總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管、車輛主管、倉(cāng)庫(kù)

12、主管、客服經(jīng)理、行政經(jīng)理5.2雄關(guān)快遞總監(jiān)任安全小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)安全工作。5.3運(yùn)營(yíng)經(jīng)理任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)執(zhí)行安全措施、并糾正保障措施，保證執(zhí)行過(guò)程的規(guī)范性。5.4運(yùn)營(yíng)主管任安全宣導(dǎo)員，負(fù)責(zé)協(xié)助各環(huán)節(jié)安全措施的落實(shí)，并記錄自查情況，整理整改方案。5.5行政經(jīng)理任安全培訓(xùn)員，負(fù)責(zé)解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、組織多種形式培訓(xùn)，驗(yàn)證培訓(xùn)效果。5.6其它成員負(fù)責(zé)協(xié)助安全措施落實(shí)，收集措施執(zhí)行情況，多渠道的保障安全保障措施的施行，防范人為因