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文檔簡介
1、會(huì)務(wù)流程為規(guī)范公司會(huì)務(wù)操作流程,提高會(huì)務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化會(huì)務(wù)流程,減少會(huì)務(wù)成本支出,特制定本操作流程。自本操作流程下發(fā)之日起,所有會(huì)務(wù)工作均按本操作流程執(zhí)行:一、會(huì)務(wù)管理權(quán)限及崗位設(shè)置1、適用范圍:2、會(huì)務(wù)管理A、會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人設(shè)會(huì)務(wù)總負(fù)責(zé)人一名,接授公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),全權(quán)負(fù)責(zé)公司所有會(huì)務(wù)管理工作,對會(huì)務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo),審核會(huì)務(wù)。B、場內(nèi)負(fù)責(zé)人、場外負(fù)責(zé)人會(huì)場設(shè)場內(nèi)負(fù)責(zé)人、場外負(fù)責(zé)人各一人,接受會(huì)務(wù)總負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo),以課程會(huì)場為界,負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督、檢查
2、各項(xiàng)具體工作。會(huì)議嘉賓接洽組會(huì)議嘉賓接洽組1負(fù)責(zé)與嘉賓溝通上場時(shí)間和需求;2與嘉賓服務(wù)組對接,確保演講嘉賓順利進(jìn)場;3與外場司機(jī)對接,通知哪位嘉賓需要接送;4如果有嘉賓需要住房,與客房組對接;銷售組銷售組1熟悉產(chǎn)品和打包優(yōu)惠政策;2上崗前認(rèn)真檢查銷售區(qū)產(chǎn)品種類及數(shù)量;3課程期間應(yīng)防止產(chǎn)品丟失、錯(cuò)賣,每晚檢查產(chǎn)品種類和數(shù)量;4下課期間要站立服務(wù),售書區(qū)任何時(shí)間都要有人留守,以確保產(chǎn)品安全;5銷售時(shí)要有極高的興奮度叫賣,不可站立默默無語;6
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