it中心機房管理制度

1、ITIT機房管理制度機房管理制度為了科學、有效地管理機房，保障公司計算機應用系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定、安全地運行，促進網絡通訊系統(tǒng)安全的應用、高效運行，確保整個網絡無故障運行和企業(yè)經營管理信息的交換，充分發(fā)揮信息技術在企業(yè)管理中的作用，特制訂本規(guī)范。本規(guī)范依據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和《計算機信息網絡國際互聯網安全保護管理辦法》有關計算機信息系統(tǒng)安全管理的法律法規(guī)和有關規(guī)定。第一章第一章機房管理機房管理第一條機房由信息部網絡工

2、程師負責，包括各方面的安全、衛(wèi)生及總體管理工作。第二條加強機房硬件和軟件管理，維護好計算機及輔助設備，做好保養(yǎng)工作，確保計算機及設備正常運轉。適時編制設備更新計劃或提出購置（更新）報告，以保證服務器工作不因設備故障而間斷。第三條路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備，須放置計算機機房內，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。第四條IT人員應該做好網絡安全工作，服務器的各種賬號嚴格保密；統(tǒng)一管理計算機及其相關設備，完整保存計算機

3、及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件；業(yè)務數據必須定期、完整、真實、準確地進行備份，并要求集中和異地保存。第五條嚴禁在服務器上玩游戲、上公眾網、處理其它文字。未經準許，不準接入、拷貝任何外單位的移動存儲及數據。確因需要，經準許須接入的外部存儲設備，須先經過安全處理，確認安全后，方可接入公司服務器及設備等。第六條計算機及其相關設備的報廢需經過管理部門或專職人員鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。第七條如發(fā)現機房有失竊情況或其它

4、可疑跡象，應及時向領導報告。第二章第二章機房計算機病毒防范機房計算機病毒防范第八條網絡管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測(特別是可收發(fā)外部郵件的人員)，發(fā)現病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。第九條防病毒軟件應及時更新軟件版本。第十條未經上級管理人員許可，當班人員不得在服務器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應上報，批準后先進行病毒例行檢測，無問題后方可安裝。第十一條經遠程通信傳送的程序或數據，必須經過檢測確認無病毒后

5、方可使用。第二十八條備份的數據應妥善保管，嚴格執(zhí)行數據的保密制度，并隨時保證備份信息的可獲得性和可用性。第五章第五章維護維護第二十九條建立機房設備運維登記制度。對所發(fā)生的故障、處理過程和結果等，應及時在《IT設備日常運維登記明細表》做好詳細登記。第三十條第三十條當技術人員需要對機房內的服務器進行與網絡相關的變更操作時，以及在機房設備出現異常需要維護時，必須及時填寫《IT設備日常運維登記明細表》，記錄設備情況，必要時須立即知會部門負責人，

6、然后嚴格按照計劃進行實施。第三十一條第三十一條制定機房設備日常巡檢機制，機房管理人員應每天對機房定時巡檢，并填寫《ＩＴ設備巡檢表》，發(fā)現機器異常時及時處理，如重大事項不能及時處理，應立即上報部門負責人，并及時記錄設備異常信息。第三十二條第三十二條定期對機房設備進行維護，包括設備清潔、系統(tǒng)維護、設備重啟、UPS放電等，并做好運維登記工作。當發(fā)現設備異常時，及時處理或上報部門責任人處理。第三十三條第三十三條原則上要求設備半個月（15天）做一