2014學(xué)校后勤服務(wù)改善年底總結(jié)

1、2014學(xué)校后勤服務(wù)改善年底總結(jié)后勤工作快年了年來，自年參加工作。秉承“任事負(fù)責(zé)，勤奮工作”理念，對工作不能有一絲一毫的疏忽大意，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮工作，這樣想的也是這樣做的由于我工作的努力與敬業(yè)，受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評，年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”年被評為“先進工作者”一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)理論，努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。時刻不忘記自己的身份，作為一名共產(chǎn)黨員。始終把鄧小平理論，三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，黨的屆五中全會精神作為自

2、己的行動指南，加強對黨的知識的學(xué)習(xí)，進一步堅定自己的理想信念，增強自身修養(yǎng)，對新時期我黨舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標(biāo)有了比較清醒地認(rèn)識，為做好后勤各項工作打牢政治基礎(chǔ).后勤我干過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會計、高校輔導(dǎo)員等工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)各種反腐倡廉的教材，學(xué)習(xí)食堂管理、學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法、學(xué)習(xí)有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學(xué)習(xí)高校輔導(dǎo)員如何管理學(xué)生工作、學(xué)習(xí)材料會計工作制度、材料會計工作職責(zé)等一系列專

3、業(yè)知識，力求所學(xué)的內(nèi)容入耳入腦，并始終牢記黨的宗旨，懷著對本職工作的熱愛和對全校師生的真情，盡職盡責(zé)服務(wù)師生，用實際行動實踐“三個代表”重要思想，實踐科學(xué)發(fā)展觀，實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用實際行動來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部內(nèi)涵。二、抓好食堂管理工作，改善食堂就餐環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。年處領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)學(xué)生食堂的監(jiān)管工作。俗話說得好“學(xué)校要管好，重點抓兩堂”，一是課堂，二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要，這充分說明了辦好

4、高校學(xué)生食堂的重要性，充分說明了高校食堂不僅僅是伙食的問題，也是一個政治問題，它直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定和學(xué)校的發(fā)展，是一個非常敏感而重要的問題。近年來，隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運行機制，在食堂建設(shè)過程中加大了投資力度，于是向處領(lǐng)導(dǎo)建議，在加大食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，更重要的能否打破壟斷經(jīng)營，引進競爭機制，并抓好管理工作，改善學(xué)生就餐環(huán)境，提供服務(wù)質(zhì)量。為了能達到這樣的效果，我早起晚歸與食堂工作人員

5、一起共同解決工作中出現(xiàn)的問題，告訴食堂負(fù)責(zé)人，學(xué)生食堂服務(wù)是一塊重要市場，吃飯人多，伙食供應(yīng)好壞直接關(guān)系到大多數(shù)人的利益和身體健康，食堂衛(wèi)生安全大于天，食堂不能以盈利為重點，主副食價格必須隨著季節(jié)波動而調(diào)整，必須強調(diào)服務(wù)于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運營上下功夫，實行薄利多銷，爭取在量大多銷的基礎(chǔ)上獲得合理的利潤。具體講：1、管住價格高校學(xué)生食堂的主要功能是為學(xué)生提供餐飲服務(wù)，具有明顯的公益性，食堂的運作、經(jīng)營

6、既要遵循市場規(guī)律，更要立足于為全校師生服務(wù)；既要考慮經(jīng)營者的利益，更要兼顧大學(xué)生的利益，決不允許經(jīng)營者為謀取更大的利潤而隨意提高價格。加強學(xué)生食堂管理監(jiān)督首先管住價格，對大眾食堂的就餐價格實行最高限價。2、嚴(yán)格學(xué)生食堂的餐飲準(zhǔn)入制度。對學(xué)生食堂經(jīng)營著，實行嚴(yán)格的公開招標(biāo)制度，各有關(guān)方面（包括學(xué)生）均應(yīng)有代表參加招標(biāo)工作，防止暗箱操作及其他不正當(dāng)之風(fēng)。3、學(xué)校與經(jīng)營方簽訂具有法律效力的契約。簽訂契約，明確各自責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；明確質(zhì)量要求

7、和處理方法，不符合條件堅決取消其經(jīng)營資格。4、嚴(yán)把食堂衛(wèi)生準(zhǔn)入關(guān)了就要想法做好，于是請教學(xué)校計財處的同事如何做好賬本等等專業(yè)知識。以前，我們后勤處的材料會計工作基本上都是傳統(tǒng)手工做賬，工作量大，而且容易出錯，核查起帳來非常不方便，費時又費力，效果又不好。由于計算機的應(yīng)用較為廣泛，為了提高業(yè)務(wù)水平，我克服年齡大、對計算機知識一無所知等重重困難，經(jīng)常利用八小時以外的時間加班加點學(xué)習(xí)計算機操作技術(shù)，不懂就問，虛心請教，一遍不會兩遍，兩遍不會三

8、遍，直到學(xué)會為止。記得年底，處領(lǐng)導(dǎo)要求我把年一年的日常報表、每月材料出入報表、每月與計財處對賬報表以及每月材料盤存表等都必須在計算機上打印上報，當(dāng)時，面對這各種報表，可愁壞了剛剛對計算機入門的我，因為我的漢字輸入速度極慢，各種表格的制作也不是很熟練，如果將這次工作完成，按我當(dāng)時計算機的水平，至少需一個星期的時間，處領(lǐng)導(dǎo)要的很急，于是我四處求人，但別人都有工作再忙，終無結(jié)果，怎么辦？我暗下決心想通過這次工作任務(wù)，徹底提高自己計算機漢字輸入

9、速度，掌握各種表格的制作，于是我加班加點，不會就問，經(jīng)過兩天一夜的不懈努力，終于保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。從這以后我為自己買了關(guān)于計算機知識方面的書籍，還為自己制定了計算機知識勤練打字速度，刻苦鉆研計算機知識以便更好地掌握計算機操作技術(shù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為全校師生服務(wù)。同時經(jīng)常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題，當(dāng)遇到自己吃不準(zhǔn)的問題時，就虛心向他人請教，與同事和睦相處，建立了親如兄弟般的情感，從不計較個人得失。在日常工

10、作中始終認(rèn)為材料會計必須具備小心謹(jǐn)慎和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。材料會計工作不同于其他工作，不能有一絲一毫的差錯，嚴(yán)格按財務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理賬務(wù)，如遇到財務(wù)手續(xù)不全或無領(lǐng)導(dǎo)簽字堅決不準(zhǔn)入賬，或者是單據(jù)、票據(jù)與實際發(fā)生不符或無票據(jù)現(xiàn)象，不怕得罪人堅決打回重新開票，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀，為了便于領(lǐng)導(dǎo)隨時核查全校低值財產(chǎn)的使用情況，我把全校各處、辦、室及各系部的低值耐用財產(chǎn)都記錄在帳，便于領(lǐng)導(dǎo)在財產(chǎn)是否購買上提供依據(jù)，能調(diào)劑就調(diào)劑，想法設(shè)法為學(xué)校節(jié)

11、約資金，在日常記賬處理賬務(wù)中，總是將單據(jù)和票據(jù)仔細(xì)核查，將每一筆入賬、出庫，每一個數(shù)字、每一個小數(shù)點都審查的仔仔細(xì)細(xì)，嚴(yán)格按財務(wù)有關(guān)規(guī)定要求力爭做得更好。五、熱情耐心細(xì)致服務(wù)，樹立后勤良好的形象。高校后勤是一個很重要的保障服務(wù)窗口，我在后勤干了快年了，先是在學(xué)校食堂做管理工作，年校外兩個校區(qū)的后勤全面管理都有我負(fù)責(zé)，在學(xué)校和后勤處直接領(lǐng)導(dǎo)下，我踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，年做后勤材料會計工作至今。斗轉(zhuǎn)星移，在

12、后勤工作即將30年，我仍然像螺絲釘一樣堅守在后勤崗位上，始終把全校師生的呼聲作為第一信號；把全校師生的需要作為第一選擇；把全校師生的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深懷愛師生之心，恪守為師生之責(zé)，多辦為師生之事。因此，我認(rèn)為材料會計這個崗位，是學(xué)校后勤工作的重要組成部分，肩負(fù)著全校師生員工的日常辦公、教學(xué)的材料供應(yīng)，個人的言行舉止將會影響整個后勤的形象，雖然很枯燥，但也要時時刻刻堅守崗位，并注重加強自己的服務(wù)意識，只有服務(wù)提高了，才能得到全校師生對我

13、們后勤工作的認(rèn)可，后勤良好的形象才能得到維護，如果保障不力或工作滯后，學(xué)校的正常工作將會受到影響。對學(xué)校來講，后勤保障具有牽一發(fā)而動全身的功能，除了物質(zhì)保障作用外，通過后勤工作人員的良好服務(wù)和熱忱的工作態(tài)度，也為全校師生提供了暖心窩的情感保障。所以，我始終堅持一切工作為了全校師生，堅持“管理育人，服務(wù)育人”的原則，避免辦事推諉，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱忱的態(tài)度、良好的形象、規(guī)范的工作為師生服務(wù)。幾年來，在處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在我的辛勤努力下，