銷售業(yè)務員年終工作總結(jié)范文

1、銷售業(yè)務員年終工作總結(jié)范文從2月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求xxxx、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導5、嚴格

2、遵守公司各項規(guī)章制度6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案

3、，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務?？傊?，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不

4、能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及

5、時匯報領導及相關(guān)部門，在接到領導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經(jīng)開始競賽市場又是最好的教練，不需練習就

6、能教會我們技能和發(fā)展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經(jīng)得起考驗。經(jīng)過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務超額完成。全年銷售：雞料12120噸，豬料26xxxx5噸，雜料1847噸這些成績里離不開領導的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為2017年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎。雖然2017年取得了不錯的業(yè)績，但那只能說明過去，在新的一年里，我會更加努力，在領導的關(guān)懷和同事們的幫助下，爭取在2017年的基礎上再上一

7、層樓，取得更加輝煌的成績!銷售業(yè)務員年終工作總結(jié)范文的文章內(nèi)容就是這樣了，希望對您的寫作有所幫助，更多相關(guān)內(nèi)容請點擊這里20172017業(yè)務員個人年度總結(jié)集錦2017年銷售業(yè)務員第一季度工作總結(jié)范文銷售業(yè)務員年終個人工作總結(jié)范文銷售業(yè)務員年底工作總結(jié)樣本電器產(chǎn)品銷售業(yè)務員工作總結(jié)范文2017銷售業(yè)務員年終個人總結(jié)范文2017銷售業(yè)務員年度總結(jié)范文2017銷售業(yè)務員個人年終總結(jié)范文2017銷售業(yè)務員年終總結(jié)范文2017年銷售業(yè)務員第一季度