銀行代理科個(gè)人年終自我總結(jié)_第1頁(yè)
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1、銀行代理科個(gè)人年終自我總結(jié)一年來(lái),在主任和科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在代理科全體同志的大力支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論政策法規(guī)學(xué)習(xí),不斷尋找差距,完善自我。在嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度的同時(shí),帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組努力開拓業(yè)務(wù),不斷創(chuàng)新工作方法,轉(zhuǎn)變工作理念,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。截止至11月底,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓聯(lián)系業(yè)務(wù)xxx家,重點(diǎn)跟蹤xxx家,拜訪客戶xxx家次,簽單xxx家,新增代理人數(shù)xxx人(減員xxx人),新增收入xxx萬(wàn)元,現(xiàn)將一

2、年來(lái)的工作總結(jié)如下:一、過(guò)去一年的工作(一)加強(qiáng)思想政治、政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升綜合素質(zhì)。作為一名中共黨員,始終與黨中央保持高度一致,積極主動(dòng)參加廳機(jī)關(guān)和中心黨支部各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治教育,積極響應(yīng)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)號(hào)召,參觀古田會(huì)議遺址,瞻仰紅色根據(jù)地,撰寫心得體會(huì),制定爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員行動(dòng)計(jì)劃。積極參加中心倡導(dǎo)的“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),踐行科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)反腐倡廉教育。在中心組織開展密集的員工素質(zhì)提升培訓(xùn)的情況下,

3、面對(duì)今年社保征收政策的巨大變化,我積極主動(dòng)采取措施,克服困難,加班加點(diǎn),學(xué)習(xí)國(guó)辦66號(hào)文、閩政辦136號(hào)文,閩人社29號(hào)、163號(hào)、榕社保89號(hào)等省市有關(guān)勞動(dòng)保障政策,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)努力提升自身綜合素質(zhì)。(二)積極協(xié)助科長(zhǎng)工作,不斷提升工作能力。協(xié)助科長(zhǎng)制定全年科室工作計(jì)劃,分解全年工作目標(biāo)任務(wù)統(tǒng)計(jì)每月業(yè)務(wù)收入、增減員數(shù)據(jù),為科長(zhǎng)及時(shí)準(zhǔn)確把握科室經(jīng)濟(jì)收入和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況提供有力數(shù)據(jù)參考協(xié)助科長(zhǎng)籌備客戶聯(lián)誼座談會(huì)、勞動(dòng)保障政策講座、組織科室政

4、策學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)協(xié)助科長(zhǎng)撰寫勞務(wù)派遣政策講義,制定代理員工和派遣員工告知書,根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變化制定三方協(xié)議協(xié)助科長(zhǎng)整理其他文字材料,為科室發(fā)展建言獻(xiàn)策。(三)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓創(chuàng)新,努力完成目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)年初制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)規(guī)劃和主攻方向,加大業(yè)務(wù)開拓力度,確保完成任務(wù)。一是建立業(yè)務(wù)分工機(jī)制。將各系統(tǒng)分塊分類,每周重點(diǎn)開拓一個(gè)系統(tǒng),每周召開一次業(yè)務(wù)分析會(huì),總結(jié)進(jìn)展和收獲,協(xié)調(diào)進(jìn)程。二是建立業(yè)務(wù)回頭看制度。每周末對(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)賬進(jìn)行梳理篩選,抓重點(diǎn)、促成

5、效,對(duì)重點(diǎn)客戶、意向客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤突破。三是建立業(yè)務(wù)、經(jīng)辦、后勤協(xié)作機(jī)制。四是創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展新模式。在原有電話聯(lián)系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上,逐步創(chuàng)新運(yùn)用電子郵件、qq資料傳送、客戶聯(lián)誼、培訓(xùn)講座、網(wǎng)絡(luò)博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務(wù)代理范圍。根據(jù)市場(chǎng)需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),探討勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)外包、工資代發(fā)、勞動(dòng)保障醫(yī)生、招聘面試培訓(xùn)派遣一條龍服務(wù)等業(yè)務(wù)模式。全年我個(gè)人聯(lián)系新單2639家,上門拜訪896家次,重點(diǎn)跟蹤企業(yè)572家,簽約新單位2

6、1家。(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新工作方式方法。今年,業(yè)務(wù)人員減少,后備力量嚴(yán)重不足,面對(duì)順豐速遞、大地保險(xiǎn)大幅減員(年收入損失12萬(wàn)元),我不灰心,不氣餒,在中心主任和科長(zhǎng)帶領(lǐng)下,積極面對(duì),找出問題所在,與中心相關(guān)科室積極協(xié)調(diào)解決。面對(duì)電業(yè)局可能整體轉(zhuǎn)走的情況,在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下三番五次上門,提供不同解決方案供對(duì)方選擇,最終打動(dòng)了對(duì)方,挽留住60萬(wàn)元的年收入。面對(duì)今年的代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的30元月降為20元月,我們積極采取了服務(wù)費(fèi)高于2

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