導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告

1、1導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的:通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作.管理等方面有了了解豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).實(shí)習(xí)時(shí)間:20XX年2月15日20XX年5月15日一、xx旅行社總體介紹:xx旅行社成立于20XX年5月是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成以現(xiàn)代制度運(yùn)營(yíng)的旅游企業(yè)在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下連續(xù)兩年(20XX、年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位.本社多年以來(lái)一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌滿意在東方“為立社之本以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌

2、諾、前瞻、安全“為服務(wù)宗旨熱心為新老客戶服務(wù).二、作為一名合格的導(dǎo)游必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé).這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì).在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度.在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)還需要你懂得如何為人3發(fā)展的前提條件從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食、住、行、

3、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù).從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升.我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù).4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng).生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾這集中體現(xiàn)在門票收入與可