2018服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)4篇

1、2018服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)4篇本文目錄2017服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)上半年服裝營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)服裝營(yíng)業(yè)員年度工作總結(jié)范文服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)范文xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興

2、趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢(shì)向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的

3、反映，以便適時(shí)地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿

4、著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象

5、不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。以上是我在工作中的小小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。上半年服裝營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)服裝營(yíng)業(yè)員年度工作總結(jié)范文2017服裝營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)（3）|返回目錄1.推薦時(shí)要有信心.向顧客推薦服裝時(shí)導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心才能讓顧客對(duì)服裝有信任感.2.適合于顧

6、客餓推薦.對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝.3.配合手勢(shì)向顧客推薦.4.配合商品的特征.每類服裝有不同的特征如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征向顧客推薦時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征.5.把話題集中在商品上.向顧客推薦服裝時(shí)要想方設(shè)法把話題引到服裝上同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映以便適時(shí)地促成銷售.6.準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)要比較各類服裝的不同準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn).其次要注意重點(diǎn)銷

7、售的技巧.重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性.對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素要因人而宜真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”最終銷售成功。1.從4w上著手.從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買參謀有利于銷售成功.2.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短.對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚內(nèi)容易懂.服裝商品最重要的特點(diǎn)要說(shuō)出如有時(shí)間再逐層展開(kāi).3.具體的表現(xiàn).要根據(jù)顧客的情況隨機(jī)應(yīng)變不可千篇一律只說(shuō)：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等