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1、本文共分四章.第一章針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)狀問(wèn)題進(jìn)行了討論.指出:廣大中小企業(yè)大多具有規(guī)模小、實(shí)力弱、資金困難、人員素質(zhì)相對(duì)低下、管理不規(guī)范、信息渠道少、對(duì)信息化管理認(rèn)識(shí)模糊的特點(diǎn),同時(shí),并不太良好的外部環(huán)境,也注定了中小企業(yè)實(shí)施信息化管理的道路是一條崎嶇之路.第二章深刻剖析了中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與信息化管理的相互關(guān)系,說(shuō)明要想取得長(zhǎng)久持續(xù)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),除了挖掘企業(yè)自身潛力外,采用適合的信息化管理模式是非常必要的,它在企業(yè)組織運(yùn)行、客戶關(guān)系管理和
2、供應(yīng)鏈管理、競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域以及技術(shù)創(chuàng)新等方面起著關(guān)鍵的作用.第三章是本文重點(diǎn).作者對(duì)中小企業(yè)可采用的信息化管理模式進(jìn)行了分析歸納.針對(duì)社會(huì)上對(duì)這些管理模式不適合中小企業(yè)是由于資金耗費(fèi)大、管理水平低下、不懂信息化技術(shù)、人員整體素質(zhì)不高的原因等錯(cuò)誤言論,作者逐一進(jìn)行了批駁并提出了自己的見(jiàn)解,總結(jié)性地提出了四種可供操作的方案模式.第四章內(nèi)容說(shuō)明一個(gè)成功的信息化管理模式的應(yīng)用離不開(kāi)中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視、員工的參與、認(rèn)真負(fù)責(zé)的系統(tǒng)服務(wù)商、科學(xué)而長(zhǎng)期的規(guī)劃
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