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1、公司服務(wù)工作總結(jié)3篇本文目錄公司服務(wù)工作總結(jié)公司服務(wù)部門員工的個人工作總結(jié)公司服務(wù)部門員工個人工作總結(jié)根據(jù)xx公司“服務(wù)質(zhì)量月”活動相關(guān)安排和要求,xx公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周密部署,以“落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量”為主題,全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作,圓滿完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。一、加強(qiáng)人員教育,提高思想認(rèn)識xx公司及時組織召開了動員大會,成立了由公司經(jīng)理為組長,支部書記為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)
2、小組。1、對全體員工進(jìn)行動員教育,逐一對照、學(xué)習(xí)《指南》中的內(nèi)容,深入了解本崗位相關(guān)條款,細(xì)化崗位細(xì)則,落實(shí)工作責(zé)任。2、組織學(xué)習(xí)了xx在安全工作會上的講話內(nèi)容,提高全體員工的安全責(zé)任意識,筑牢安全思想防線。二、筑牢安全防線,嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口1、布置公司各部門進(jìn)行自查,對所轄各區(qū)域進(jìn)行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外,重點(diǎn)檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況,指示標(biāo)識是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識掌握情況,務(wù)求做到無死角、無遺漏。2、為降
3、低連續(xù)降雪天氣對生產(chǎn)運(yùn)行的影響,xx公司將xx作為安全工作重點(diǎn),同時為有效防控xx,增加了xx巡視次數(shù)。根據(jù)各部門上交自查情況,由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查與驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)果為各部門查擺有效,整改有力。三、狠抓服務(wù)落實(shí),質(zhì)量持續(xù)提升公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念,培育服務(wù)文化,帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實(shí)力,在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實(shí),積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,有效促進(jìn)服務(wù)水平持續(xù)提升。1、公司各部門在活動月中分別針對服務(wù)禮儀和規(guī)范、班組長
4、管理技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等開展培訓(xùn),并通過實(shí)際工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對本職工作的認(rèn)知感,有效強(qiáng)化了員工的主人翁意識和集體榮譽(yù)感。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大員工的不懈支持下,勇于奉獻(xiàn),圓滿地完成了本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。公司服務(wù)部門員工個人工作總結(jié)公司服務(wù)工作總結(jié)(3)|返回目錄XX年已經(jīng)過去,為了在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,為能更好的、腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)
5、如下:一、思想方面:重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。二、工作方面:認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。因?yàn)槭欠?wù)部門,每天都會各種各樣的人,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復(fù)”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的
6、成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大員工的不懈支持下,勇于奉獻(xiàn),圓滿地完成了本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。通信公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室主任工作總結(jié)2016年公司服務(wù)質(zhì)量月度工作總結(jié)201
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