xx電腦計(jì)算機(jī)維護(hù)合同

1、XX電腦計(jì)算機(jī)維護(hù)合同甲方：______________________________________________________________（以下簡稱甲方）電話：_________________________________________傳真：____________地址：————————————————————————————————乙方：_______________________________________

2、_______________________（以下簡稱乙方）電話：_________________________________________傳真：____________一、一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本人的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為___年。甲方共有臺(tái)式PC_____臺(tái)交給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥______元(RMB)年大寫￥___千___佰____拾____元(RMB)。該合同總計(jì)甲

3、方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_______元(RMB)，大寫￥____千___佰___拾____元(RMB)。在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥_____元(RMB)年。二、二、上門服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目描述1電腦各類故障檢修無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝2各類外設(shè)驅(qū)動(dòng)的安裝維護(hù)如Modem、打印機(jī)、掃描儀3系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等4工具軟件安裝及維護(hù)Office2000、

4、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件5增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源6電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem，最少的花費(fèi)做到最好的性能7各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem8查殺電腦病毒各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺9數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）10各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)

5、變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）三、三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測1服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。2甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。3甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。4甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或

6、更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在市內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在市外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。5甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。6.所有品牌電腦（如

7、聯(lián)想，七喜、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，若代理商在市內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在市外則另收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)四、四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦

8、病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為8：30－18：30，如甲方要求晚上服務(wù)，則甲方需付￥____元（RMB）的加班費(fèi)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操

9、作。2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。六、六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資

10、料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)任何責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。七、七、甲方的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱

11、網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。八、八、合同的解除自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。九、九、此協(xié)議未盡事宜