2018外語工作總結(jié)范文報告

1、2018外語工作總結(jié)范文報告各位同事們感謝大家陪石巖外語走過非常艱辛但頗有意義的xx年，在xx年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家新年快樂，心想事成。向支持石巖外語工作的各位父母、親屬們，致以深深的感謝和節(jié)日的問候?；仡檟x年，是學(xué)校收獲頗豐的一年。學(xué)校硬件環(huán)境的改善，人員思想的相對穩(wěn)定，經(jīng)營狀況的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，看到這些明顯的進(jìn)步，使我對學(xué)校的未來更加充滿信心，同時對各位同事寄予厚望，希望xx年大家能夠團(tuán)結(jié)的更加緊密，人人發(fā)揮自己更大的作用，為石巖

2、外語，為我們的團(tuán)隊(duì)集體，為個人的事業(yè)理想，一起奮斗，努力?？偨Y(jié)xx年工作，有以下幾點(diǎn)一、宣傳力度到位，學(xué)校品牌知名度提高，成為許昌家喻戶曉的外語教育機(jī)構(gòu)。xx年我們的廣告投放量是25萬元，在各個高中大學(xué)校園，以及公交候車廳，包括廣場，火車站，做了戶外廣告，引發(fā)各種宣傳冊幾萬份，許昌各大網(wǎng)絡(luò)平臺，通過圖片以及友情，花了不少錢，也取得了相應(yīng)的宣傳效果。值得一提的是，學(xué)校引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，開設(shè)了富有創(chuàng)意的純電子商務(wù)招生模式。我們成功的總結(jié)了以

3、前全面撒網(wǎng)的業(yè)務(wù)方式，逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的，富有創(chuàng)意和純電子商務(wù)的招生模式。（有位電子商務(wù)高人說過：未來十年，如果企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，他將無商可務(wù)）通過我們咨詢?nèi)藛T的耐心記錄數(shù)據(jù)，我們明確了我們的招生業(yè)務(wù)的模式的合作平臺或者公司。確定了依照網(wǎng)絡(luò)推廣為主的的業(yè)務(wù)方向。當(dāng)然未來要以更豐富的方式，通過策劃或者某些優(yōu)勢，讓人對石巖外語的網(wǎng)絡(luò)形象上更加得體，可信。目前，學(xué)校經(jīng)過兩年的運(yùn)營，已成為許昌知名度較高的一家外語教育機(jī)構(gòu)，并在社會中獲得了良好的

4、口碑。二、經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn)，學(xué)校財務(wù)收入有了明顯提高。xx年，學(xué)校流水收入上有了長足的進(jìn)步，從以前的寒假不到5000元的收入增加到xx年寒假的3萬多元，從原來的暑假收入1萬多元，增加到將近7萬元。從平時流水的不到4000元，增加到將近3萬元。學(xué)校經(jīng)營狀況明顯提高，勢頭良好，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)扭虧為盈打下基礎(chǔ)。三、完成了學(xué)校教學(xué)特色的正確定位，形成了以大學(xué)生就業(yè)技能、社會白領(lǐng)進(jìn)修，以及假期初高中英語短訓(xùn)三方面相結(jié)合的教育培訓(xùn)模式。xx年我們成功地完

5、成正確的學(xué)校定位，就是平時以大學(xué)生和社會白領(lǐng)為主，假期兼顧初高中英語短訓(xùn)的轉(zhuǎn)變，甩掉了束縛我們的少兒英語培訓(xùn)。學(xué)貴有恒，事業(yè)在專。所以以后我們就在專業(yè)的“?！弊稚舷鹿Ψ?。xx年也是圍繞，大學(xué)生成人外語培訓(xùn)這個專字上下功夫的一年。明確了思路，我們能更有力的前進(jìn)。當(dāng)然這一年我們也在大學(xué)生和社會白領(lǐng)一年來，我們從部門的混沌狀態(tài)，達(dá)到了思路清晰的各部門各負(fù)其責(zé)的清晰化職位狀態(tài)，包括招生，財務(wù)，業(yè)務(wù)，教務(wù)，行政的各方面，形成了一個清晰的組織結(jié)構(gòu)雛

6、形，為xx年的正規(guī)化管理模式打下良好的基礎(chǔ)。因?yàn)楣ぷ髁鞒糖逦?，學(xué)校內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，也使我有了的時間和精力，去考慮怎么使學(xué)校有更大的發(fā)展，考慮怎么能賺的錢，讓學(xué)校的每一位員工增加收入，過上輕松滿意的好日子。在此機(jī)會請允許我向我們謙遜和善，不辭勞苦，對工作孜孜以求的池主任鞠躬致謝。真的感謝他不遠(yuǎn)萬里，放棄優(yōu)越的養(yǎng)老生活，來到中國，來到石巖外語，并為石巖外語的夢想和目標(biāo)而做出的非凡付出。當(dāng)然，也對屈尊來到我們這里負(fù)責(zé)行政工作的丁主任充滿信心和期

7、待。希望大家以后對二位領(lǐng)導(dǎo)的工作給予支持。以上是我總結(jié)的我們xx年的工作情況，xx年是我們石巖外語探索的過程，當(dāng)然探索的過程中也有很多的不足。我希望在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成績的同時，更清醒的認(rèn)識到我們的很多不足點(diǎn)。這些不足具體體現(xiàn)在下面及個方面1、我們的課程包括老師的授課方法有待于進(jìn)一步的更新來適應(yīng)市場的需求，我們目前的教程等都很普遍而不特殊，特殊就是適應(yīng)市場的需求。這是我們的弊端。應(yīng)該是市場需要什么樣的課程我們就努力構(gòu)建什么樣的課程。特別是英語

8、很低端。xx年要在這方面下功夫，作為一個教學(xué)研究的專題，要有計劃、有步驟、有行動，對教學(xué)方法進(jìn)行不斷的革新和改進(jìn)。2、我們從管理方面，沒有個細(xì)致的管理模式和有效的績效考核機(jī)制，造成崗位職責(zé)不夠明晰，員工思想渙散，凝聚力不夠，工作不夠積極主動，缺乏創(chuàng)新意識，我們指哪里打哪里的人多，沒有自己的思路，沒有真正形成一種自覺或者一種以校為家的責(zé)任感。執(zhí)行力差，比如，遇見事情拖沓時間的多。同事們自我反思一下，我們每天真正用在工作上的有效時間是多少。

9、教職工從入職起對學(xué)校的各種方針政策缺乏了解，員工的心理處于一種混沌狀態(tài)，沒有計劃性的去工作。這也是我們的員工流動性大的原因之一。下一步我們要加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)，從細(xì)節(jié)做起，爭取把各項(xiàng)工作更加完善和健全。3、從財務(wù)狀況來看，我們xx年，虧損25萬多元（這是能看到的錢），平均每月兩萬左右的虧損。我們的營業(yè)成本每天在一千元偏上，所以工作中思想跑題的以后一定要記住這點(diǎn)，你的努力大家都會看到，都是對學(xué)校的負(fù)責(zé)。4、招生方面沒有一個系統(tǒng)