甲骨文(中國(guó))公司產(chǎn)品售前管理研究.pdf

1、高級(jí)管理人員工商管理碩士(EMBA)學(xué)位論文甲骨文(中國(guó))公司產(chǎn)品售前管理研究ResearehofProduetPresalemanagementinOraele(China)CorPation者趙東2008級(jí)30861039級(jí)號(hào)作年學(xué)指導(dǎo)教師定稿時(shí)間李能發(fā)教授2010年11月西南財(cái)經(jīng)大學(xué)口人和資源利用的低效等問(wèn)題，在激勵(lì)方面，則體現(xiàn)為銷(xiāo)售反饋的支持質(zhì)量和可變薪酬未起到作用等問(wèn)題，以及這些問(wèn)題對(duì)公司發(fā)展造成的影響，并進(jìn)而對(duì)造成問(wèn)題的原因

2、進(jìn)行分析隨后，探討了由于公司轉(zhuǎn)型等因素對(duì)售前管理造成的新挑戰(zhàn)。第三章甲骨文(中國(guó))公司產(chǎn)品售前管理問(wèn)題的對(duì)策研究針對(duì)上述問(wèn)題，運(yùn)用管理學(xué)在組織結(jié)構(gòu)方面的相關(guān)理論，提出綜合直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)、(弱)矩陣制組織結(jié)構(gòu)和委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)，建立一種混合型組織結(jié)構(gòu)并實(shí)施新組織結(jié)構(gòu)運(yùn)用管理學(xué)在激勵(lì)方面的相關(guān)理論，尤其是雙因素理論、期望理論和強(qiáng)化理論，并將目標(biāo)激勵(lì)納入其中，通過(guò)綜合考慮外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)，建立新的激勵(lì)機(jī)制并推行之最后，針對(duì)售前管理的新挑戰(zhàn)，提

3、出新思路和新方法，通過(guò)變售前工程師為售前咨詢(xún)師，并引入知識(shí)管理，把基于經(jīng)驗(yàn)的事務(wù)性管理轉(zhuǎn)變?yōu)榛谥R(shí)的體系方法，有效地提高售前的整體能力。結(jié)論總結(jié)本文的工作一針對(duì)甲骨文(中國(guó))公司的產(chǎn)品售前管理，綜合運(yùn)用多種組織結(jié)構(gòu)模式，建立并實(shí)施一種混合型組織結(jié)構(gòu)，可解決目前由組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的問(wèn)題綜合運(yùn)用多種激勵(lì)理論，建立并推行一種新的激勵(lì)機(jī)制，可解決目前由激勵(lì)機(jī)制導(dǎo)致的問(wèn)題探索如何通過(guò)知識(shí)管理來(lái)適應(yīng)售前管理的新挑戰(zhàn)。同時(shí)，簡(jiǎn)要介紹了未來(lái)下一階段的工作

4、方向。本文試圖對(duì)國(guó)內(nèi)希望在產(chǎn)品售前管理方面得到改進(jìn)和提高的軟件企業(yè)提供有價(jià)值的參考，有助于它們?cè)谑矍肮芾矸矫嫦蚩鐕?guó)公司靠攏，并縮小二者之間的差距，進(jìn)而期望在一定程度上填補(bǔ)國(guó)內(nèi)售前管理相應(yīng)研究領(lǐng)域的空白。本文的成果主要包括:一個(gè)綜合運(yùn)用現(xiàn)有的多種組織結(jié)構(gòu)模式設(shè)計(jì)的混合型組織結(jié)構(gòu)，可解決目前困擾售前的組織結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題一種綜合運(yùn)用現(xiàn)有的多種激勵(lì)理論和目標(biāo)激勵(lì)設(shè)計(jì)的可解決激勵(lì)方面現(xiàn)存問(wèn)題的新激勵(lì)機(jī)制探索了如何通過(guò)知識(shí)管理來(lái)使售前跟上和適應(yīng)新環(huán)