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文檔簡介
1、保險工作人員保險工作人員20182018年年終工作總結(jié)年年終工作總結(jié)今年的年終總結(jié),開始動筆的時候,是11月18號,這一天有一篇刷屏朋友圈的文章火了,《我不想再靠運(yùn)氣生活了》。讀過之后,無非還是那些初次接觸香港保險的普通人,感慨從前對保險嗤之以鼻的自己是多么無知的肺腑之言。我很感謝每一個認(rèn)真申報健康歷史,詢問保單條款,全心信任保險顧問的客戶,因為你們的口口相傳,才能讓更多的人獲得保障,這關(guān)乎每個人的身家性命。但我的思路走到了另一個方面。
2、如果一個高知的行外人,對于自己身體和財務(wù)的風(fēng)險都需要經(jīng)過幾十年的經(jīng)驗,才能茅塞頓開地尋求合理的規(guī)避方法,利用合適的金融工具,那作為專業(yè)的保險顧問,我們的工作是否還未做到位?我不知道作為醫(yī)生,當(dāng)看到一個很簡單的醫(yī)學(xué)常識卻不被絕大多數(shù)人了解的時候,會不會心生煩惱?我正在談?wù)摰牟皇清\上添花的問題,而是真正的風(fēng)險,是早一天意識到能夠好好避開,卻因為不了解和懶惰,拖過了最佳時機(jī),卻白白浪費了時間金錢和健康的風(fēng)險。在這過去的2018年,隨著我逐漸在
3、保險行業(yè)深耕細(xì)作,我愈發(fā)覺得準(zhǔn)客戶們對我們工作的一些常見誤解,誰能和另一個人使用同一個保險產(chǎn)品來規(guī)避自己的風(fēng)險。保險產(chǎn)品的設(shè)計與銷售背后的邏輯,決定了從業(yè)者要長期跟蹤消費者生活各方面的變化,適時對這個風(fēng)控工具打油上發(fā)條。而保險銷售的傭金,可能就是支撐這樣長時間不懈怠服務(wù)的主要動力。我在不少場合都說,買保險,特別是香港保險,千萬別買來一個沒有用的東西,千萬別買來一個更大的風(fēng)險。所以我在給客戶制定保險配置方案的時候,會花不少時間來聊家庭、聊
4、工作、聊興趣、聊未來、聊理想。所以我在賣出保險產(chǎn)品之后,會不定時找客戶們聊近況、聊變化、聊壓力、聊身體、聊責(zé)任。這就是我喜歡保險這個行業(yè)的精妙之處,有它科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻妫灿兴诵钥蓯鄣囊幻?,而我也希望,我的堅持,是能被尊重和肯定的。二保險產(chǎn)品之所以復(fù)雜,可能更多的體現(xiàn)在健康類險種的承保原則上。什么意思?在來港投保重疾險或者醫(yī)療險的時候,保單合同中第一條不保事項,就是投保前已經(jīng)存在的疾病或者病癥都不在受保范圍內(nèi)。是的,你沒看錯,病癥也是有
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