質(zhì)量管理體系啟動(dòng)大會(huì)講稿_第1頁(yè)
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1、1質(zhì)量管理體系啟動(dòng)大會(huì)講稿質(zhì)量管理體系啟動(dòng)大會(huì)講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),公司的各位同志們,大家好!今天我們?cè)谶@里召開(kāi)公司建立ISO9000質(zhì)量管理體系啟動(dòng)大會(huì),這是一個(gè)非常重要的日子,它標(biāo)志著公司系統(tǒng)地提升管理水平的開(kāi)端,開(kāi)啟了公司發(fā)展的新階段。在這里,我主要講兩個(gè)問(wèn)題:一一ISO9000是一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn),它有哪些作用。是一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn),它有哪些作用。所謂標(biāo)準(zhǔn),本質(zhì)上是一種行為規(guī)范,它承載著人們的世界觀和價(jià)值尺度,即什么樣的行為是可以接受

2、的,什么樣的行為不被接受。規(guī)范有自發(fā)形成的,有組織正式發(fā)布的,標(biāo)準(zhǔn)即指后者。ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式發(fā)布的,在世界范圍內(nèi)通行的有關(guān)質(zhì)量管理的行為規(guī)范。它有以下特點(diǎn):1世界通行和采用。因而標(biāo)準(zhǔn)本身具有極高的國(guó)際地位和巨大的影響力。2鮮明的實(shí)用性。標(biāo)準(zhǔn)主要用于提升質(zhì)量管理,體現(xiàn)了當(dāng)今國(guó)際上主流的質(zhì)量管理原理和方法,規(guī)定了通行的質(zhì)量管理行為,也明確提出了應(yīng)當(dāng)規(guī)避、改進(jìn)的不良行為。3廣泛適用。在人類(lèi)社會(huì)的范疇內(nèi),找不到任何一件東西,也

3、找不到任何一項(xiàng)工作與質(zhì)量無(wú)關(guān)。4科學(xué)性。濃縮了世界各國(guó)質(zhì)量管理的歷史經(jīng)驗(yàn);被實(shí)踐證明為行之有效的管理方法。對(duì)于一個(gè)具體的組織,建立ISO9000質(zhì)量管理體系,主要有以下作用:1激發(fā)創(chuàng)新活力,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)實(shí)生活中,不乏停滯不前、狀態(tài)低迷的單位或企業(yè),其本質(zhì)原因,在3它項(xiàng)工作的相對(duì)薄弱為代價(jià),因而容易形成短板。ISO9000管理體系的最大特點(diǎn)之一在于它的系統(tǒng)性,是全面、全方位的質(zhì)量管理,因而有助于消除工作短板。二怎樣建立質(zhì)量管理體系

4、。二怎樣建立質(zhì)量管理體系。1推行步驟。推行步驟。1)高層承諾。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),由最高領(lǐng)導(dǎo)向全體員工表達(dá)推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的決心。貫標(biāo)工作成為組織年度工作的重要內(nèi)容。2)成立ISO貫標(biāo)委員會(huì),設(shè)立工作機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所。必須成立專(zhuān)門(mén)的工作機(jī)構(gòu),有專(zhuān)人負(fù)責(zé),還必須有固定的辦公場(chǎng)地,切不可讓其成為游擊隊(duì),讓每一位員工感覺(jué)到ISO在組織活動(dòng)中占著重要地位。3)管理診斷。確定公司的強(qiáng)項(xiàng),薄弱環(huán)節(jié),貫標(biāo)的難點(diǎn)。4)宣傳造勢(shì),教育訓(xùn)練。5)編寫(xiě)質(zhì)量管理文件

5、。這些文件主要針對(duì)公司管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)編制,對(duì)公司內(nèi)的所有方面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化是不經(jīng)濟(jì)的。6)運(yùn)行。在運(yùn)行中員工發(fā)現(xiàn)文件和管理制度中的錯(cuò)誤怎么辦:(1)立即向上級(jí)報(bào)告,說(shuō)明錯(cuò)誤的理由,并提出自已的意見(jiàn);(2)有關(guān)部門(mén)或人員評(píng)審、修改文件;(3)文件未正式修改前,員工不得拒絕執(zhí)行文件。7)測(cè)量、分析與改進(jìn)。8)通過(guò)認(rèn)證。9)體系的自我運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)。2推行原則。推行原則。1)全員參與。ISO9000的推動(dòng),不是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和某些干部的事情,更不是

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