摩托wlan系統(tǒng)故障檢測及排查培訓(xùn)資料

1、MOTO無線局域網(wǎng)故障排除經(jīng)驗第1頁共8頁Motola無線局域網(wǎng)無線局域網(wǎng)無線局域網(wǎng)無線局域網(wǎng)故障檢測及排查故障檢測及排查故障檢測及排查故障檢測及排查神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司2009年9月26日MOTO無線局域網(wǎng)故障排除經(jīng)驗第3頁共8頁一一一一、、、、前言前言前言前言本文檔主要用于Motola無線局域網(wǎng)在安裝與實施過程中的故障排除、在無線局域網(wǎng)運營過程中對于用戶投訴問題的定位與問題排除。以下資料僅供大家交流與參考。二二二二、、、、主

2、要主要主要主要故障類型故障類型故障類型故障類型Motola無線局域網(wǎng)在安裝與實施過程中遇到的主要的故障有：1，AP無法與AC建立連接，在AC與接入交換機上均無法發(fā)現(xiàn)APMAC地址。2，在接入交換機能夠發(fā)現(xiàn)APMAC地址，但AP仍舊無法與AC建立連接。Motola無線局域網(wǎng)在運營過程中遇到的主要用戶投訴有：3，用戶無法連接上無線網(wǎng)絡(luò)。4，用戶能夠連接上無線網(wǎng)絡(luò)，但無法上網(wǎng)。5，用戶能夠上網(wǎng)，但網(wǎng)速慢。三三三三、、、、故障的定位及排除故障的

3、定位及排除故障的定位及排除故障的定位及排除3.13.13.13.1故障故障故障故障定位及定位及定位及定位及排除使用排除使用排除使用排除使用的的的的相關(guān)相關(guān)相關(guān)相關(guān)工具工具工具工具在現(xiàn)場進行故障定位及排除的過程中，需要借助相關(guān)的工具以便快速準(zhǔn)確地定位故障，下面列舉些簡單方便的工具：1，標(biāo)準(zhǔn)的直通線（兩頭都按T568B線序標(biāo)準(zhǔn)連接），且是長度較長（510米）的超5類網(wǎng)線。2，標(biāo)準(zhǔn)的直通線（兩頭都按T568B線序標(biāo)準(zhǔn)連接），且是長度較短（0.