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文檔簡介
1、本論文以煙草行業(yè)信息化為研究領(lǐng)域,以零售客戶管理信息化為選題背景。零售客戶的真實市場需求和全面社會庫存等市場信息作為加強訂單供貨“多維預(yù)測”全面性和準確性的重要技術(shù)手段;是提升客戶滿意度,實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)價值的突破點。煙草零售終端管理與服務(wù)系統(tǒng),是采集零售客戶動銷臺帳、進行個性化盈利指導(dǎo)、提升客戶滿意度的管理與服務(wù)手段;是反映市場真實需求和社會庫存、全面了解本地消費群體特征、深入刻畫片區(qū)消費特征、及時跟蹤品牌營銷活動效果,實現(xiàn)“以市場真實需
2、求導(dǎo)向的協(xié)同營銷”的必要基礎(chǔ)。
本論文首先研究分析了北京煙草行業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀和先期;系統(tǒng)地闡述了本系統(tǒng)采用面向整合的SOA架
構(gòu)、基于J2EE的浪潮軟件集成開發(fā)平臺,使用TPC-C進行銷售交易流量測算等上述關(guān)鍵技術(shù)的理由;然后在對北京煙草現(xiàn)狀分析及需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,完成了北京煙草零售管理系統(tǒng)的軟、硬件需求分析,在完成理論研究及需求分析的基礎(chǔ)上,完成了零售卷煙管理系統(tǒng)的硬件設(shè)計,并在軟件技術(shù)選擇分析的基礎(chǔ)上完
3、成了軟件技術(shù)架構(gòu)設(shè)計,完成了網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計,詳細闡述了軟件功能設(shè)計。然后對系統(tǒng)的軟硬件應(yīng)用實現(xiàn)過程、軟件測試過程進行了描述,并對系統(tǒng)實現(xiàn)后的部分分析界面進行了展現(xiàn)。最后概括性的描述了軟件實施后的效果及總結(jié)了系統(tǒng)主要技術(shù)特性。
目前,該系統(tǒng)已經(jīng)在北京市煙草公司建設(shè)完成并得到應(yīng)用,在已有電話訂貨系統(tǒng)、電子結(jié)算系統(tǒng)、現(xiàn)代物流系統(tǒng)、集中式營銷系統(tǒng)等實現(xiàn)批發(fā)環(huán)節(jié)信息共享互動應(yīng)用程序的基礎(chǔ)上,該系統(tǒng)針對供應(yīng)鏈下游零售戶的銷售信息和消費者
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