員工滿意度調(diào)查總結(jié)報告

1、第1頁共11頁2016年度員工滿意度調(diào)查總結(jié)報告一、調(diào)查目的：1、讓員工向公司盡情吐露心聲，在員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間構(gòu)筑一個大型溝通互動平臺。2、根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計出員工不滿意的原因和所占比例，進行客觀分析，由此對公司人力資源管理現(xiàn)狀進行綜合評價，針對評價結(jié)果作出如下對應(yīng)：1）、及時解決客觀存在的問題；2）、對員工提出的問題、意見、建議以及對公司的滿意程度，及時并積極地向員工作出反應(yīng)或答復(fù)，并將確實需要改善的環(huán)節(jié)、需要解決的問題、需要健全或完善

2、的項目等列入公司理事日程。3、向員工灌輸“公司發(fā)展靠大家共同參與、共同獻策獻力”的觀念，從而培養(yǎng)員工的主人翁精神。4、讓員工看到公司的轉(zhuǎn)變、看到公司的革新、看到公司的進步、看到美好的未來，在員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間建立“一座誠信長城”，驅(qū)逐一切不利公司發(fā)展的因素，促進職業(yè)化的團隊快速形成。5、全面提升人力資源管理水平，與員工建立共同的美好愿景，為人才、勞動力的引進打下堅實基礎(chǔ)。二、答卷情況：本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》84份，共收回84份

3、。有效答卷為77份。參與率為92%。問卷涉及廣泛，包含了公司的全體員工：1、男女比例：此次參加調(diào)查的員工中男性員工47人，占到參加人數(shù)的61%；女性員工29人，占參加人數(shù)的39%；2、年齡比例：從問卷統(tǒng)計中可以看到，公司總體年齡結(jié)構(gòu)較為年輕化，25歲及以下有16人，占問卷總填寫人數(shù)的21%，26~35歲以內(nèi)的有58人，占總填寫人數(shù)的75%，36~45歲以上的只有3人，僅第3頁共11頁5、職位級別比例：此次調(diào)查目的旨在員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間構(gòu)筑

4、一個大型溝通互動平臺，調(diào)查應(yīng)以公司的基層員工為主，故在參見問卷填寫的人員中，一般基層員工達61人，占到總?cè)藬?shù)的79%，另外還有5名部門主管及11名基層干部，分別占到總?cè)藬?shù)的7%和14%。（《員工滿意度調(diào)查問卷》見附頁）調(diào)查結(jié)果基本可信。三、問卷解釋：問卷主要涉及4方面內(nèi)容：1、對工作回報的滿意度：包括薪資福利及精神和物質(zhì)回報兩個板塊2、對工作背景的滿意度：包括公司文化、管理體系及制度、工作環(huán)境、崗位設(shè)置及匹配、人員安排等五個模塊3、對工