顧客要求及設(shè)計(jì)工程變更管理工作指引

1、第1頁共6頁顧客要求及設(shè)計(jì)工程變更管理作業(yè)指引顧客要求及設(shè)計(jì)工程變更管理作業(yè)指引編制編制日期日期審核審核日期日期批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期日期第3頁共6頁五、五、關(guān)鍵活動(dòng)描述關(guān)鍵活動(dòng)描述5.15.1顧客要求變更顧客要求變更5.1.1銷售策劃部負(fù)責(zé)接收顧客提出的變更要求，顧客填寫《工程修改申請(qǐng)單》交銷售策劃部。5.1.2工程修改申請(qǐng)的要求1)公司旗下樓盤隨樓附送的標(biāo)準(zhǔn)裝修，原則上在購房后不能進(jìn)行修改；如因特殊情況確需修改，應(yīng)嚴(yán)格遵照以下審批流程執(zhí)行：?

2、業(yè)主在主體結(jié)構(gòu)封頂前提出修改，修改造成的費(fèi)用估算不超過人民幣3000（含）元的，經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人、主管工程副總、地區(qū)公司總經(jīng)理審核后，分別按分管地區(qū)報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可進(jìn)行修改；超過3000元的，上述負(fù)責(zé)人審核后，須報(bào)張生審批同意后方可進(jìn)行修改。?業(yè)主在主體結(jié)構(gòu)封頂后提出修改的，無論費(fèi)用多少，均需經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人、主管工程副總、地區(qū)公司總經(jīng)理、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)張生審批同意方可進(jìn)行修改。?修改申請(qǐng)經(jīng)審批同意后，由提出申請(qǐng)的經(jīng)辦部門

3、通知總工室（設(shè)計(jì)管理部）按要求修改圖紙并發(fā)至工程部進(jìn)行施工，同時(shí)將修改造成的材料更改及費(fèi)用變化以書面形式知會(huì)供應(yīng)部、核算室、財(cái)務(wù)中心、成本監(jiān)控中心等相關(guān)部門。2)工程修改（間隔、電路更改等）?正常情況下允許工程修改的內(nèi)容：a)允許非剪力墻及非梁位墻的移動(dòng)（距離原位不超過30cm）、增加或拆除；b)允許更改門的位置、尺寸（不影響設(shè)備裝置及入戶門除外）。?不允許工程修改的內(nèi)容：a)必須在不影響主體結(jié)構(gòu)的條件下；b)不接受任何關(guān)于電路及電掣的

4、移動(dòng)、增加和拆除；c)不接受廚廁的調(diào)換及管道的更改；d)不允許以門形式封閉走廊位置作私用地方。3)涉及工程修改費(fèi)用?客戶要求的工程修改由于出現(xiàn)工程材料變更而令工程造價(jià)發(fā)生變化時(shí)，由核算部審核所涉及的差價(jià)必須由客戶支付；?如該單位公司不同意修改時(shí)，而客戶仍堅(jiān)持再作工程修改，必須征得公司同意后，支付有關(guān)的工程修改費(fèi)用；?工程修改費(fèi)用最終由工程部和核算部共同核算審批為準(zhǔn)；?修改增加的費(fèi)用由業(yè)主自行向公司財(cái)務(wù)繳納。5.1.3工程修改操作流程1)