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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,人們購(gòu)買商品的途徑和方式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)的面對(duì)面購(gòu)買發(fā)展到在Internet上瀏覽相關(guān)網(wǎng)站,根據(jù)自己的需求有目的、有針對(duì)性的選擇定購(gòu)。但是Web瀏覽-選購(gòu)的模式仍無(wú)法令消費(fèi)者滿意,如找不到滿意的商品或付出的代價(jià)太高,因此多Agent談判技術(shù)就應(yīng)運(yùn)而生。
為了解決賣方和買方之間的爭(zhēng)議與沖突,大多數(shù)情況下我們采用談判的方式來(lái)取得共識(shí)。談判是若干實(shí)體就某些問(wèn)題進(jìn)行討論,并達(dá)成某種共識(shí)的過(guò)程
2、。由于Agent具有自主性、自動(dòng)化和自我感知的特性,因而多Agent系統(tǒng)非常適合被用來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)談判技術(shù)來(lái)解決交易中的各種沖突。因此在交易中的談判過(guò)程就演變?yōu)锳gent之間為就某些問(wèn)題達(dá)成一致而交流和探討的過(guò)程。
多Agent技術(shù)和Web服務(wù)技術(shù)是當(dāng)今計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中兩個(gè)非常重要的技術(shù)。把支持跨平臺(tái)性、松散耦合和互操作的Web服務(wù)技術(shù)與具有高度智能性、協(xié)調(diào)性和主動(dòng)性的Agent技術(shù)相結(jié)合,給用戶帶來(lái)更大的方便與效益,為用戶構(gòu)建具
3、有高度適應(yīng)性、擴(kuò)展性和交互性的基于Web服務(wù)的多Agent系統(tǒng)。
本文分析了多Agent談判與Web服務(wù)的研究現(xiàn)狀,提出了一種多議題談判模型—WSBANM;該模型中的談判議題不僅僅局限價(jià)格一方面,而是可以對(duì)多個(gè)議題同時(shí)進(jìn)行談判,使談判方更容易找到適合自己的商品,而不是僅僅從價(jià)格一個(gè)屬性來(lái)選商品;采用模糊理論來(lái)形式化談判提案的各個(gè)屬性,更適合于一般的消費(fèi)者用戶(因?yàn)橄M(fèi)者一般使用“好”“一般”等詞語(yǔ)來(lái)評(píng)價(jià)商品);提出了一種可
4、動(dòng)態(tài)調(diào)整的讓步策略,在談判過(guò)程中可以通過(guò)計(jì)算對(duì)手的讓步行為來(lái)評(píng)估對(duì)手的讓步策略,估算對(duì)手下一步的行為或趨勢(shì);給出了一種評(píng)估策略,確保在有限的時(shí)間內(nèi)從多個(gè)談判對(duì)手中找出對(duì)自己最有利的提案,完成交易;提出了一個(gè)基于Web服務(wù)的多Agent談判系統(tǒng)架構(gòu)和談判算法;就典型實(shí)例給出了模擬交易過(guò)程,實(shí)現(xiàn)了原型系統(tǒng)。
本文提出的基于Web服務(wù)的多Agent談判模型具有較好的通用性,稍加修改就能用于其他的談判場(chǎng)合,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)復(fù)雜電子商務(wù)
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