網(wǎng)上書(shū)店管理系統(tǒng)需求分析報(bào)告

1、1引言引言隨著中國(guó)加入WTO，全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步深入，網(wǎng)上書(shū)店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書(shū)店必不可少的經(jīng)營(yíng)策略。目前，網(wǎng)上書(shū)店在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說(shuō)從最基本的對(duì)外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書(shū)展示功能、在線交易功能、在線采購(gòu)功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書(shū)店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作。技術(shù)的進(jìn)步對(duì)傳統(tǒng)書(shū)店上網(wǎng)解決方案提出更嚴(yán)格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護(hù)傳統(tǒng)書(shū)店的投資，書(shū)店上網(wǎng)解

2、決方案應(yīng)切合傳統(tǒng)書(shū)店實(shí)際的需求和發(fā)展的趨向，使投入回報(bào)和管理效益最大化，傳統(tǒng)書(shū)店在實(shí)施上網(wǎng)方案的之前，必須對(duì)一系列問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的論證，如書(shū)店上網(wǎng)的需求分析、書(shū)店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)的功能和實(shí)施方案、網(wǎng)上書(shū)店的傳播與推廣、運(yùn)行網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書(shū)店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書(shū)店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書(shū)店在Inter的實(shí)際效果和經(jīng)濟(jì)效益，這不僅是技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)也涉及到管理的因素。綜上所述，網(wǎng)上書(shū)店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)

3、時(shí)代傳統(tǒng)書(shū)店的必由之路。1.1背景背景（1）本系統(tǒng)的名稱是：網(wǎng)上書(shū)店管理系統(tǒng)。（2）網(wǎng)上書(shū)店的工作過(guò)程：首先，用戶進(jìn)入網(wǎng)上書(shū)店的URL，可以瀏覽書(shū)店里所有的書(shū)籍，但是不能購(gòu)買，如果想購(gòu)買必須先在該網(wǎng)站注冊(cè)。注冊(cè)信息包括用戶的注冊(cè)網(wǎng)名，真實(shí)姓名，電話號(hào)碼，家庭地址，郵箱地址（以便網(wǎng)站第一時(shí)間向用戶提供新書(shū)通報(bào)，打折優(yōu)惠等信息）。用戶注冊(cè)了該網(wǎng)站后，可以在網(wǎng)站購(gòu)買書(shū)籍，購(gòu)買時(shí)用戶向網(wǎng)站的管理員提交訂單，等管理員審核通過(guò)后向用戶反饋書(shū)籍的具體

4、信息以及發(fā)貨信息。等顧客收貨后確定收貨完成該份訂單。1.2參考資料參考資料張海藩《軟件工程導(dǎo)論》（第五版），清華大學(xué)出版社羅福強(qiáng)白忠建楊劍《VisualC#.程序設(shè)計(jì)教程》人民郵電出版社趙池龍姜義平張建《軟件工程實(shí)踐教程》，電子工業(yè)出版社王珊薩師煊《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論》高等教育出版社2任務(wù)概述任務(wù)概述2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)管理員可以維護(hù)客戶注冊(cè)信息、維護(hù)圖書(shū)信息、處訂定單信息、網(wǎng)上售書(shū)。查看圖書(shū)調(diào)查報(bào)告、游客可以在線注冊(cè)為會(huì)員、

5、購(gòu)書(shū)。本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)將最終定位于完成以上所述的精心打造，配以精致的動(dòng)畫(huà)，使網(wǎng)上書(shū)店既時(shí)尚典雅，又動(dòng)感十足，吸引廣大顧客的光臨。6科學(xué)的書(shū)店管理模式科學(xué)的書(shū)店管理模式系統(tǒng)采用店方推薦與客戶檢索相結(jié)合的方式，能輕松的找到客戶所需要書(shū)籍信息；通過(guò)客戶意見(jiàn)反饋系統(tǒng)和缺書(shū)登記系統(tǒng)，書(shū)店可以隨時(shí)把握客戶的各種新的需求和及時(shí)與客戶進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)交流；通過(guò)完善的信息發(fā)布系統(tǒng)，客戶可以及時(shí)得到書(shū)店最新動(dòng)態(tài)和新聞，掌握行業(yè)動(dòng)向；后臺(tái)結(jié)構(gòu)化管理模式，涵蓋了圖

6、書(shū)資料編輯、用戶管理、訂單管理、基礎(chǔ)信息管理等等，為書(shū)店的電子化管理提供了一套良好的管理模式。7購(gòu)物車系統(tǒng)購(gòu)物車系統(tǒng)網(wǎng)上購(gòu)物不可避免的需要涉及郵遞，而郵遞也需要客戶付出一定的費(fèi)用。購(gòu)物車系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，使買家可以像在超市購(gòu)物一樣，隨意添加刪除商品，選購(gòu)?fù)戤吅?，統(tǒng)一下單。避免多次付費(fèi)、重復(fù)付費(fèi)為客戶提供便利。3、系統(tǒng)功能概述、系統(tǒng)功能概述網(wǎng)站前臺(tái)：游客瀏覽圖書(shū)，搜索圖書(shū)；游客注冊(cè)會(huì)員，會(huì)員修改信息、購(gòu)買圖書(shū)、訂單查詢；網(wǎng)站后臺(tái)：圖書(shū)管理（添加

7、圖書(shū)、修改圖書(shū)、刪除圖書(shū)）、會(huì)員管理、訂單管理、管理員退出。4、綜合需求、綜合需求4.1前臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能前臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能4.11新客戶注冊(cè)系統(tǒng)的用戶登錄及身份驗(yàn)證，注冊(cè)用戶名或者Email需要通過(guò)Ajax驗(yàn)證，如新注冊(cè)的用戶信息與數(shù)據(jù)庫(kù)中的原紀(jì)錄重復(fù)，則注冊(cè)失敗，否則注冊(cè)成功，跳轉(zhuǎn)到詳細(xì)注冊(cè)頁(yè)面，注冊(cè)用戶的詳細(xì)信息，也可選擇稍后注冊(cè)此信息，直接進(jìn)入主頁(yè)面購(gòu)買商品。4.12圖書(shū)分類瀏覽用戶可根據(jù)對(duì)書(shū)籍的分類瀏覽和輸入關(guān)鍵字進(jìn)行本站包含書(shū)籍的查找瀏