家用中央空調(diào)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及建議

1、家用中央空調(diào)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及建議【摘要】對(duì)佛山市家用中央空調(diào)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題，包括經(jīng)營(yíng)策略、設(shè)計(jì)原則、施工管理和售后服務(wù)四個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)合理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出家用中央空調(diào)可持續(xù)發(fā)展的建議?！娟P(guān)鍵詞】家用中央空調(diào)、發(fā)展現(xiàn)狀、問題、建議1前言家用中央空調(diào)的發(fā)展與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)的發(fā)展、居民的經(jīng)濟(jì)生活水平和習(xí)慣關(guān)聯(lián)度極高，雖然其自身技術(shù)的發(fā)展適用范圍有其內(nèi)在的特點(diǎn)，但更多的是由市場(chǎng)來決定。自2006年佛山樂從奧園別墅對(duì)家用中央空調(diào)產(chǎn)品的引入，龍光

2、天湖酈都共三期的高端洋房及別墅的家用中央空調(diào)駐點(diǎn)式銷售，再到保利一號(hào)公館、佛山嶺南新天地的配套家用中央空調(diào)。在過去的7年間，各大房地產(chǎn)商對(duì)佛山房地產(chǎn)市場(chǎng)巨大投入與對(duì)市場(chǎng)前景一致認(rèn)可的前提下，佛山家用中央空調(diào)市場(chǎng)在各大廠家用中央空調(diào)制造商及本地、廣州、深圳、東莞等經(jīng)銷商的努力培育與開發(fā)，市場(chǎng)規(guī)模保持高速增長(zhǎng)。2發(fā)展現(xiàn)狀、問題及建議2.1發(fā)展現(xiàn)狀佛山家用中央空調(diào)市場(chǎng)份額主要由大金、日立和三菱電機(jī)占據(jù)。其中大金空調(diào)佛山授權(quán)專門店共20間（數(shù)據(jù)

3、至2013年12月大金空調(diào)官方網(wǎng)站），日立空調(diào)佛山授權(quán)專門店共6間（數(shù)據(jù)至2013年12月海信日立芝、三菱重工、松下、約克、麥克維爾等，透過自身品牌或所屬地區(qū)的制造優(yōu)勢(shì)進(jìn)入家用中央空調(diào)市場(chǎng)。但很顯然，它們都在“產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)入策略”、“產(chǎn)品的技術(shù)性、穩(wěn)定性、靈活性、多樣性”和“產(chǎn)品的售后服務(wù)體系”三方面問題存在不同程度的錯(cuò)誤，無法吸引并穩(wěn)定經(jīng)銷商為其開拓市場(chǎng)。2.2問題1.銷售人員缺乏專業(yè)、持續(xù)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，包括空調(diào)及相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)、經(jīng)營(yíng)

4、理念、銷售技巧。由于銷售人員未能準(zhǔn)確、有效了解消費(fèi)者的需求，公司對(duì)銷售人員的存在僅當(dāng)作需求信息收集的機(jī)器并達(dá)成銷售目的。不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的知情權(quán)與利益，更加劇從業(yè)人員的流動(dòng)性增加，成長(zhǎng)性的不連續(xù)。2.佛山的房地產(chǎn)市場(chǎng)開發(fā)模式仍處于非帶裝修配送的市場(chǎng)模式，部分大城市有資金實(shí)力的經(jīng)銷商和佛山部分經(jīng)銷商利用不同地區(qū)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，大量串貨至佛山市場(chǎng)低價(jià)銷售，而作為主管佛山市場(chǎng)的空調(diào)產(chǎn)品渠道管理人員雖明文規(guī)定禁止串貨，但利益驅(qū)動(dòng)致使各方對(duì)此