施工企業(yè)索賠組織系統(tǒng)及索賠方法研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)體制和工程建設(shè)承發(fā)包制度的改革，工程索賠得到越來越多的重視。但由于工程索賠的概念在我國出現(xiàn)時(shí)間較晚，尚處于發(fā)展階段，相應(yīng)的配套政策和體制還不是很完善，而且參與工程建設(shè)的各方對(duì)于工程索賠的認(rèn)識(shí)還不是很全面，缺乏一定的理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，因此我國的工程索賠管理還存在很多的不足。
　　 本論文主要是在分析國內(nèi)外索賠現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對(duì)施工企業(yè)索賠組織系統(tǒng)進(jìn)行分析和研究，并且對(duì)新出臺(tái)的08清單計(jì)價(jià)規(guī)范下施工企業(yè)索賠方法也進(jìn)行了

2、探索和研究。
　　 論文的主要內(nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)如下：
　　 (1)索賠工作管理體系主要是針對(duì)施工索賠的具體操作，該體系由索賠機(jī)會(huì)識(shí)別、提出索賠、收集索賠證據(jù)、索賠處理、總結(jié)備案等五部分組成，經(jīng)過分析，又分為索賠機(jī)會(huì)識(shí)別、索賠處理、總結(jié)備案等三個(gè)部分進(jìn)行了分析總結(jié)，得出施工索賠處理程序圖、索賠爭端解決辦法及其優(yōu)缺點(diǎn)等等。
　　 (2)通過建立索賠組織機(jī)構(gòu)決策博弈模型，并對(duì)模型進(jìn)行分析，得出施工企業(yè)和業(yè)主的占優(yōu)戰(zhàn)略均為建

3、立索賠組織機(jī)構(gòu)。
　　 (3)分析總結(jié)了索賠組織機(jī)構(gòu)設(shè)立的影響因素和組建原則，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)了小型施工企業(yè)在企業(yè)總部無需設(shè)立專門的索賠職能部門，只需根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模建立項(xiàng)目索賠管理機(jī)構(gòu)，并分析總結(jié)出中、小型工程項(xiàng)目采用直線職能式索賠管理組織機(jī)構(gòu)；另外，給出了大型施工企業(yè)總部的矩陣式索賠組織機(jī)構(gòu)，以及在不同規(guī)模下的項(xiàng)目索賠組織機(jī)構(gòu)，主要針對(duì)大型工程建立了矩陣式索賠組織結(jié)構(gòu)模式。并且分析總結(jié)了各模式的優(yōu)缺點(diǎn)。
　　 (4)分析