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文檔簡介
1、隨著WEB技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速,網(wǎng)上書店應(yīng)運(yùn)而生,并以其方便、快捷等一系列優(yōu)點(diǎn)沖擊著傳統(tǒng)的圖書發(fā)行產(chǎn)業(yè)。對于曾在網(wǎng)上購物的國內(nèi)網(wǎng)民,最受歡迎的網(wǎng)上商品是書籍,許多購物者都選擇了在網(wǎng)上購書。網(wǎng)上書店不僅擁有豐富的圖書產(chǎn)品,也包含著大量有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)口碑?dāng)?shù)據(jù),諸如顧客評論、各類銷售榜單等,值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)口碑的重要價(jià)值已日益受到消費(fèi)者和企業(yè)的關(guān)注。因此,充分利用網(wǎng)上書店豐富的網(wǎng)絡(luò)口碑資源,從網(wǎng)絡(luò)口碑角度研究網(wǎng)上書店銷售具有實(shí)踐意
2、義,也可以為網(wǎng)上書店?duì)I銷策略研究給予參考。
本文所采集的數(shù)據(jù)均來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng),利用網(wǎng)上書評對銷量預(yù)測影響因素進(jìn)行分析,獲取影響銷量的關(guān)鍵因素,并據(jù)此構(gòu)建銷量預(yù)測模型。實(shí)驗(yàn)表明顧客評論對于網(wǎng)上圖書銷售有相當(dāng)重要的影響,評論較多的圖書更容易受到顧客的關(guān)注,通過評論數(shù)量的增長可以對某本圖書的銷量進(jìn)行預(yù)測,其中存在明顯的正相關(guān)關(guān)系。對于不同的圖書類別,顧客評論對于銷售預(yù)測數(shù)增長的影響確實(shí)存在差異性。通過數(shù)據(jù)量化驗(yàn)證,在顧客評論數(shù)量相同
3、的條件下,某類別圖書的閱讀人群范圍越大,其銷量通常也越大。
在網(wǎng)上圖書關(guān)注度研究中,本文利用時(shí)間序列模型中的ARIMA模型對各類別圖書在暢銷榜前500名的占有量進(jìn)行了短期預(yù)測,研究結(jié)果表明短期關(guān)注度變化是可預(yù)測的。此外,各類圖書搜索量和書本數(shù)目比例基本對應(yīng),但排行榜上的搜索量并不是簡單的線性遞減關(guān)系。長期關(guān)注度變化研究表明,小說、少兒、生活、人文社科類圖書為網(wǎng)上圖書銷售的主體,其中生活類一直是關(guān)注的熱點(diǎn),關(guān)注度呈繼續(xù)升高趨
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