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1、2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)1320142014年民政局婚姻登記處工作總結(jié)年民政局婚姻登記處工作總結(jié)2014年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,堅(jiān)持“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口為目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),履職盡責(zé),做好婚姻登記的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì),先后參加了省廳、市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實(shí)際工作中組織婚姻登記員通過案例分析、互相探討等形式
2、開展學(xué)習(xí),要求登記員立足本職工作,積極落實(shí)依法行政,并對(duì)日常工作的辦理做了具體規(guī)定:一是對(duì)符合政策條件的申請(qǐng),熱情辦、馬上辦;二是對(duì)缺件較多的申請(qǐng),指明途徑、暫緩辦;三是對(duì)完全不符合政策的申請(qǐng),耐心解釋、拒絕辦。對(duì)群眾來電來信咨詢問題,我們工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心解釋,及時(shí)給予回復(fù),達(dá)到當(dāng)事人理解和滿意。二、注重硬件建設(shè),提高辦事效率為更好地為群眾辦事,在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,更換四臺(tái)電腦和兩臺(tái)針式打印機(jī),配備了身份證讀卡器等,減少工作中人
3、為的失誤,節(jié)約辦證時(shí)間,大大地提高了辦證的效率??h婚姻登記處開通了結(jié)婚登記網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),截止11月20日共辦理結(jié)婚登記13990對(duì)、離婚登記2477對(duì)、補(bǔ)領(lǐng)登記2133對(duì)、無婚姻記錄證明14834條,登記合格率達(dá)100%。三、完善管理制度,加大執(zhí)行2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)33力,我縣今年的婚檢率明顯提高,全縣共參加婚檢7000多對(duì),婚檢率達(dá)90%。六、制定應(yīng)急預(yù)案,積極應(yīng)對(duì)高峰2014年2月14日、5月20
4、日、“七夕節(jié)”及11月11日被許多新婚當(dāng)事人認(rèn)定為領(lǐng)證的好日子。為切實(shí)做好特殊日期的婚姻登記高峰,有效防范和處置因結(jié)婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件,我提前向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),制定應(yīng)急預(yù)案,采取組織、場(chǎng)地、人力、設(shè)備、應(yīng)急等保障措施。在局主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人的安排下,抽調(diào)幾名工作人員維持秩序,加班加點(diǎn)讓每位婚姻當(dāng)事人高興而來,滿意而歸。由于預(yù)案在先,領(lǐng)導(dǎo)重視,管理得當(dāng),平安、順利、高效地完成了特殊日期婚姻登記任務(wù),得到廣大當(dāng)事人的認(rèn)可。一年來,
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