張家港市行政服務(wù)中心2010年工作總結(jié)

1、1張家港市行政服務(wù)中心張家港市行政服務(wù)中心20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié)2010年以來，張家港市行政服務(wù)中心緊緊圍繞市委、市政府提出的“比學(xué)先進(jìn)標(biāo)桿、決勝三大硬仗、推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展”目標(biāo)任務(wù)，著力打造“最高效的行政審批平臺、最優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)載體、最優(yōu)秀的政府形象窗口”，各項工作取得了新的成效。全年共受理各類審批服務(wù)事項171490件，日均辦理713件，承諾件按期辦結(jié)率100%，服務(wù)事項平均承諾辦結(jié)時限由上年的5.62個工作日縮減到4.

2、33個工作日，群眾滿意率始終保持在99.8%以上。主要做了以下四方面工作：一、發(fā)揮政務(wù)平臺作用，深化行政體制改革一、發(fā)揮政務(wù)平臺作用，深化行政體制改革中心充分發(fā)揮在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境中的平臺作用，通過整合現(xiàn)有行政資源，不斷深化行政體制改革，取得顯著成效。一是一是圓滿完成第八完成第八輪行政行政許可（可（審批）事批）事項清理工作清理工作。2月份以來，中心對40個具有行政許可（審批）職能的部門進(jìn)行了事項清理。經(jīng)過近5個多月的努力，于8月份全

3、面了完成我市第八輪行政許可（審批）事項清理。目前，全市共保留市級行政許可（審批）事項266項，其中行政許可170項，非行政許可96項，清理結(jié)果已經(jīng)市政府第24次常務(wù)會議審核通過，并以張政發(fā)【2010】81號文件向社會公布。二是二是深入推深入推進(jìn)“兩集中、兩到位兩集中、兩到位”改革。改革。按照《關(guān)于在全市行政職能部門開展“兩集中、兩到位”工作的實施意見》文件精神，中心積極探索，狠抓審批職能歸并、人員及項目進(jìn)駐、部門授權(quán)等工作，特別是去年5

4、月29日市政府召開全市行政審批“兩集中、兩到位”工作推進(jìn)會后，通過采取典型引路、逐個對接、設(shè)立綜合窗口委托代理等措施，強勢推進(jìn)“兩集中、兩到位”改革。截至10月底，中心已基本完成此項改革工作，實現(xiàn)職能歸并率95%，項目進(jìn)駐率93%，人員到位率94%，部門授權(quán)率96%。3服務(wù)分中心管理辦法》，通過完善管理機制、暢通信息渠道、提高隊伍素質(zhì)等措施，有效提升行政服務(wù)分中心的形象和服務(wù)水平。全年各分中心共受理各類審批服務(wù)事項1868596件，辦結(jié)

5、1868510件。三是開展三是開展“三進(jìn)百企百企”走訪掛鉤活動。由中心領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，深入基層，開展“聯(lián)系進(jìn)百企、政策進(jìn)百企、服務(wù)進(jìn)百企”走訪掛鉤活動，采取“一企一策”的方法，通過實行“一對一”的“保姆式”服務(wù)，及時為企業(yè)提出符合實際、科學(xué)有效的指導(dǎo)意見和對策措施，提供有力的行政指導(dǎo)服務(wù)?；顒悠陂g，共走訪聯(lián)系重點骨干企業(yè)22家，現(xiàn)場發(fā)放征求意見表56份，收到各類反饋意見36條。10月份，中心帶領(lǐng)環(huán)保、規(guī)劃、消防等業(yè)務(wù)骨干赴冶金工業(yè)園、鳳凰

6、鎮(zhèn)開展“政策服務(wù)送基層”活動，與華爾潤、盛隆光電等25家重點骨干企業(yè)面對面交流，并就企業(yè)在項目報批過程中存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場解答，活動受到了企業(yè)的一致好評。四是四是創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)招標(biāo)采購服務(wù)平臺。平臺。通過實施嚴(yán)格規(guī)范操作、細(xì)化內(nèi)部管理、實行全程監(jiān)督、及時處理投訴、定期征詢意見等“五大”措施，努力打造“公開、公平、公正”的招標(biāo)服務(wù)平臺。全年招投標(biāo)中心共完成工程招投標(biāo)和政府采購項目947個，交易金額61.09億元，比預(yù)算價（標(biāo)底價）68.18億元

7、節(jié)減了7.09億元，節(jié)減率為10.39%。五是五是積極配合中心新大樓建極配合中心新大樓建設(shè)。去年3月新大樓建設(shè)正式啟動以來，中心積極主動配合市機關(guān)事務(wù)管理中心、建筑工務(wù)處等牽頭單位，加強與住房公積金中心、產(chǎn)權(quán)登記交易中心、市便民服務(wù)中心等單位溝通協(xié)調(diào)，積極做好建筑智能化、空調(diào)系統(tǒng)方案設(shè)計等基礎(chǔ)工作，確保大樓各項建設(shè)順利進(jìn)行。四、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用，加強和諧中心建設(shè)四、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用，加強和諧中心建設(shè)中心以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以深化各類創(chuàng)