基于機制設計理論的網(wǎng)上交易信譽評價機制優(yōu)化.pdf

1、約35.2％的網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)誠信的不滿就可以證實當前網(wǎng)上交易信譽評價機制——為了減輕道德風險增強網(wǎng)上交易者的相互信任,在發(fā)揮促進網(wǎng)上交易的同時也存在著一些缺陷。針對現(xiàn)存缺陷對信譽評價機制進行優(yōu)化就需要利用機制設計理論的指導。評價雙方以網(wǎng)絡謾罵的形式來表達自己的不滿證實現(xiàn)有信譽評價機制缺陷的同時也可以表明機制設計理論研究范圍不足。任何機制存在與設計都有一定經(jīng)濟目標,為此本文首次將經(jīng)濟按照機制目的性分為：交易性機制、組織性機制與服務性機制。利

2、用機制設計理論來研究與分析作為服務性機制的網(wǎng)上交易信譽評價機制,就需要多角度來思考與解決評價機制的缺陷：(1)信譽額度相對不公平；(2)沒有利用評價指標來思考降低信息搜索成本與信息管理成本；(3)評價層級無法滿足激勵要求；(4)評價過程缺乏雙方的信息交流；(5)評價機制的信譽得分確定過于簡單缺乏博弈與均衡思想；(6)封閉性信譽等級無法適應經(jīng)濟與社會發(fā)展需要。在機制的目的性分類與現(xiàn)有信譽評價機制缺陷的基礎上,本文系統(tǒng)性地提出了從公平維度、

3、信息維度與激勵維度來設計與優(yōu)化服務性機制,同時得出了信譽評價機制的優(yōu)化原則。對機制公平維度優(yōu)化的研究不僅指出機制的結果公平需要權利公平、過程公平與信譽額度公平的共同作用來實現(xiàn),還確定了以對交易額求對數(shù)的方式來計算信譽額度并通過行為經(jīng)濟分析證實了這種計算結果的相對公平性。對機制信息維度的研究得出利用指標信譽代替總體信譽可以減少購買者信息搜索成本與網(wǎng)上商店的管理信息成本,且以提交期望、期望理由與評價理由的事中交流可以緩減現(xiàn)有事后交流的矛盾進

4、而減少網(wǎng)絡謾罵。對機制激勵維度的研究在增加評價層級的基礎上通過對指標信譽得分計算的方式引入評價雙方的策略博弈實現(xiàn)了“說真話”機制在信譽評價機制中的應用與機制單次交易評價的激勵功能,同時設計了開放性的等級體系來實現(xiàn)機制的長久性激勵。最后利用完全理性與有限理性參與者的策略選擇來分析機制的功能實現(xiàn)：對于完全理性的參與者會在分析對方評價偏好的基礎上來提交真實的指標信譽期望,同時根據(jù)自己對服務的感受與對方提交的期望計算自己應該如何給對方提交評價。