中百益家園工程監(jiān)理工作職責(zé)

1、1中百益家園工程監(jiān)理工作職責(zé)1.0崗位描述崗位描述1.1崗位名稱：工程監(jiān)理1.2直接上級工程監(jiān)理主管1.3直接下級無1.4崗位職責(zé)1.4.1服從工程監(jiān)理主管的工程派工與日常監(jiān)督、管理；1.4.2遵守超市的各項管理規(guī)定，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的臨時安排；1.4.3積極參加工程部晨會、例會，及時將市場相關(guān)信息反饋到公司；1.4.4組織相關(guān)人員進(jìn)行會審、交底，嚴(yán)格執(zhí)行工程部質(zhì)監(jiān)規(guī)范；1.4.5根據(jù)《質(zhì)監(jiān)報告書》對施工現(xiàn)場相關(guān)項目進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做好記錄

2、；1.4.6嚴(yán)格控制材料的購買、使用情況及施工質(zhì)量的把關(guān)控制；1.4.7組織相關(guān)人員參與階段驗收、預(yù)驗收和竣工驗收；1.4.8客戶投訴事件的協(xié)調(diào)與處理，不能解決的問題及時上報；1.4.9實地測量，確認(rèn)施工隊人工費的決算額；1.4.10真實的將施工隊長工作情況上報，協(xié)助工程部主任對施工隊進(jìn)行考核、考評；1.4.11客戶資料的及時整理、歸檔并移交決算員歸檔；1.4.12定期回訪客戶并組織工程保修工作；2.0工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)要求工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)要

3、求序號工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)2.1工作紀(jì)律工程監(jiān)理應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的作息制度，不得遲到、早退；做到事前請假，嚴(yán)禁無故不到。按時參加例會、晨會，并制定周工作計劃和周工作匯報，上報工程監(jiān)理主管存檔；工作時間保持辦公室公共衛(wèi)生，辦公桌不得放置私人物品，重要資料必須入柜保存。工作時間（含中午）、休班、請假期間，必須保持通訊暢通；特殊情況，通知工程部其它聯(lián)系方式。配合工程監(jiān)理的不定期抽查工作；2.2工程交底根據(jù)工程監(jiān)理主管派工，組織相關(guān)人員及時交底；嚴(yán)格

4、執(zhí)行交底規(guī)范，認(rèn)真填寫相關(guān)交底表格；將宣傳資料、標(biāo)識、標(biāo)牌張貼到位；2.3工程監(jiān)督認(rèn)真填寫質(zhì)監(jiān)報告書，每個工地每周至少巡查二次；按工程進(jìn)度，督促施工隊長及時通知客戶做好特單商品的訂做、安裝記錄工程監(jiān)理情況并及時匯總上報工程監(jiān)理主管；22.4客戶關(guān)系協(xié)調(diào)及時溝通客戶，通報工程進(jìn)度及質(zhì)量情況；溝通組織協(xié)調(diào)送貨、退貨工作；積極協(xié)調(diào)客戶、施工隊長、公司三者之間的關(guān)系；2.5客戶投訴對客戶投訴，權(quán)限范圍內(nèi)的24小時內(nèi)處理完畢，權(quán)限范圍外的48小時